Сертифікований сервіс RENAULT

"гаражні майстри" все таки набагато краще обслуговують клієнта впринципі..) Коротко розкажу, може я чогось не розумію... -Записався на діагностику ходової тиждень перед приїздом на 10.30 - приїхав вчасно підійшов на стіл замовлень, привітався, пояснив чого я приїхав, сказав з якою проблемою, адміністратор ввічливо підтвердив ,що я записаний, і тут же повідомив,що "вам треба пів години почекати в нас майстрів нема", я відповідно .." розумію, перепишіть на інший день я в часі трохи лімітований,все розумію", адміністратор..." Мм...ну ок за 10 хв ...давайте ключі і тех.паспорт"...я віддаю))) ( авто доречі поставив на стоянці біля автосалону, так як навіть приблизно не знав де сам сервіс)... Все більше адміністратор мені нічого не говорить впринципі....ключі комусь мої віддав ,займається собі своїми справами, я стою....стою...стою...пішов глянув на авто нові які стоять в салоні, вийшов на двір, вернувся назад...на годиннику 11.10.... ну думаю,все більше чекати не можу...підходу і кажу, вибачайте я вже чекати не можу... Адміністратор, ну ок, дзвонить комусь і каже віддайте ключі, клієнт відмовляється.....і каже виходьте в бічні двері....я виходжу і бачу що на моїй машині катається якийсь чоловік ( очевидно працівник сервісу, хоча він без уніформи) ,забрав я ключі і поїхав. Отож у підсумку...поки я ходив не розуміючи що тут таке діється по салону, мене не спитавши, і саме прикро не пояснивши і не показавши людину яка собі найшла мою машину на стоянці і кудись поїхала ( розумію напевно під бокс), але с таким же успіхом він 40 хв міг і додому на обід махнути...я б не знав, мовчу вже ,що не знаючи що так буде і портмане своє лишив в машині, і особисті речі......дивний отакий підхід до клієнта... О так от я продіагностував ходову на сервісі цьому))))