О салоне Сарафан Сити....(Пионерская/Говорова, Одесса) или как потерять клиента.
Обращалась в этот горе-салон 3 раза:
впервые когда позвонила и спросила можно ли прийти на маникюр-педикюр, ответ был такой: "сейчас спрошу у мастера и сообщу". Ответа так и не дождалась!
во второй раз уже зашла, хотела сделать стрижку, но парикмахер сказала, что у нее день р…
Читати повністюЗгорнути відгук
О салоне Сарафан Сити....(Пионерская/Говорова, Одесса) или как потерять клиента.
Обращалась в этот горе-салон 3 раза:
впервые когда позвонила и спросила можно ли прийти на маникюр-педикюр, ответ был такой: "сейчас спрошу у мастера и сообщу". Ответа так и не дождалась!
во второй раз уже зашла, хотела сделать стрижку, но парикмахер сказала, что у нее день рождения и работать она не будет! Шикарно! Зачем тогда вообще выходить к клиенту?!
и в третий раз (думала, ну, мало ли, вдруг повезет) - пошла туда на массаж. все было вроде нормально, пообещали скидку 10% если буду делать массажей, я сражу же согласилась на десять и ожидала таки эту скидку получить...Ан нет! После десятого массажа обнаружилось новое условие оплаты: оказалось, что надо было заплатить сразу, если хочешь получить скидку. При этом при первоначальном оговаривании условий этого сказано не было. Просто откровенное хамство! Осталось очень неприятное впечатление. Главное думала сделать осенью еще один курс, привести пару подруг, НО этого мастеру Лене или Алене не нужно, ей главное урвать поскорей свои 370 гривен и все. Очень неприятно!!! Больше в этот салон ни ногой! И никому не советую! Хамство, хамство и еще раз хамство! Учитывая сколько сейчас салонов, вести себя нужно по-другому и привлекать клиентов, а не обращаться с ними так, как со мной! Тут даже одной звездочки слишком много!
Делала в Sarafan City свадебный макияж, очень понравилось, поэтому и пишу отзыв. Надеюсь, он поможет невестам сделать правильный выбор. Макияж продержался весь день, я довольна.
