Chicago City

ЦЕ ПРОСТО ЖЕСТЬ! З вигляду дуже навіть нічого. Ходила на манікюр до майстрині Людмили. Плюс в тому, що є хороша стерилізація інструментів. Завітала я якось в грудні 2017р. на манікюр. А у салоні немає окремого манікюрного кабінету, є тільки прохідний в надбудові 2-го поверху. Можете уявити, як не зовсім комфортно сидіти на проході: 2 години педикюр а потім на манікюр. Короче, я замерзла, попросила ввімкнути кондиціонер. Майстриня з острахом ввімкнула і сказала, що краще б адміністратор Олена чи власниця Многодітна Олеся - не бачили. Так і сталося- побачила Олена і зробила зауваження майстриням. Я відразу ж відповіла, що мені холодно і це я попросила. На що та, у відповідь на ходу мені тявкнула: "та вже дві години працює кондиціонер". (А кондиціонер працював 20 хв.). Я попросила принести КНИГУ СКАРГ. Натомість вона демонстративно принесла термометр!!!!!))))) Уявляєте, щоб довести мені, що я, клієнт, неправа в тому що замерзла)))) Мало того, на рецепції підійшла власниця Олеся, яка через камеру все бачила. Здогадайтеся, що вона сказала?!!!: "Якщо Вас не влаштовують наші правила, то вибирайте інший салон! А книги скарг у нас немає, бо в цьому не було потреби до цього часу. (тобто з 2014року) Це був жорстокий облом мені, бо я думала, що накінець знайшла хороший салон!!! А тут... той же "базарний менталітет" оформлений блискучою фольгою із запахом гнилі! Коли я запитала власницю про те, що є "золоте правило" - КЛІЄНТ ЗАВЖДИ ПРАВИЙ! І чи вона вкурсі? Вона сказала. що це до її салону немає ніякого відношення!!! Ну не можна неосвідчених олухів допускати до обслуговування людей!!! І знаючи те. що вона порушує Закон України Про Захист Прав Споживачів, вона не згладила ситуацію, а показала, що вона "пупець" і закон їй ні до чого! Тому зараз вони чекають на прихід відповідних Служб по моєму зверненню!!!