Ресторан Ривер Сити

Відвідали вперше заклад, замовили холодний чай, суп грибний та сирний, піцу він і вона, картоплю. Першою принесли піцу вона нам сподобалась, дійсно смачна, ми зраділи що знайшли нове смачне місце але все зіпсував суп, та персонал який почав хамити. Принесли суп, якщо грибний був схожий на грибний, то сирний суп був зіпсований, на запах наче він стояв довго в холодильнику або з зіпсованих продуктів був приготовлений, на смак жовта вода з зверху посипаним сиром та схоже що суп стояв довго-був не свіжий! Покликали офіціанта та відмовилися від сирного супа. Прийшла менеджер та почала розпитувати що не сподобалось?.. я розповіла що він не свіжий як на запах так і на смак, на що вона мені почала доводити що всі скуштували мій суп та він і повинен бути таким, та всі його їдять, продукти свіжі , доводила це хвилин 10, але слова то не суп якщо він пахне не свіжим наче стояв як мінімум неділю в холодильнику та на смак як як вода, сиром там і не пахне.. Принесли картоплю яка була пересмажена, але нічого ми були голодні то поїли й таку та замовили компот . Згодом попросили розрахувати нас. Офіціант принесла рахунок з сирним супом та не включила компот. Ми запитали навіщо був включений суп якщо ми від нього відмовилися, та де наш компот ? На що вона сказала що компот то комплімент тому -60 грн а от за суп (який ми не їли та відмовилися)+175 грн за нього потрібно заплатити, та почала знову розпитувати а що ж не так з супом ..по третьому кругу розповіли що він не свіжий та це не сирний суп на що вона запевнила що за нього потрібно заплатити, ми відмовились та покликали менеджера. Чекали її 25 хв, вона так і не прийшла. Знову покликали офіціанта та сказали що заплатимо за те що зʼїли, попросили принести новий рахунок, чекали її 10 хвилин , вона прийшла кинула рахунок та нахамила. Ми заплатили та пішли. Настрій був зіпсований, смачна піца не перекрила хамство персонала та довге очікування менеджера, який так і не зʼявився. Єдине не розумію навіщо так було довго чекати якщо вони зразу роздрукували чек…Якщо до хамства ми думали ще прийти в цей заклад але лише на піцу то після всього немає бажання… тому як персонал просто не вміє розмовляти з клієнтом. Прохання керівництво даного закладу звернути увагу на манеру спілкування вашого персоналу з клієнтом, та перевірити на свіжість продуктів та товарне сусідство(тому як запах та смак супа був не свіжий та пропах іншими продуктами)дякую

Дуже не приємна ситуація,склалась у закладі.27 листопада 2021,на сторінці закладу,було оголошену акцію.На що я,запросила друзів,щоб відпочити разом. По перше,вхід виявився платним 100 грн з чоловіка) По друге,ми прийшли о 21:00 ! А акція закінчилась )))не люблю коли обманюють!Зали були порожні,неповага до постійних клієнтів,залишила не приємне враження!Тиждень перед цим,святкували д.н доньки.Мали намір і далі відвідувати цей заклад….Після 27.11.21,точно не будемо. Після чого ми всі поіхали у інший заклад Вінниці,де гарно провели час. Акції лише для «обраних» напевно?або для реклами… А ми б могли крім акційних пропозицій гарно замовити,але таке відношення …..дякую!

Були в батискафі на день закоханих, вперше і в останнє. Розпочнемо з цієї однієї цієї зірки. Смачні коктелі та середньо статистичні суші. Саме сумне, що нас максимально ігнорували офіціанти. Ми чекали вино більше по часу чим кухню. Потім взагалі офіціант взагалі перестав до нас підходити, бо ми зробили зауваження що ви забули по принести вино. Далі були лише хуже. Рахунок ми чекали 40 хв. Так що якщо хочете спортити собі настрій вам сюди