Клініка Prohealth

Записувались на 11:40. Подзвонили, приїхати пізніше - на 12:00. В 11:06 подзвонили знову - приїжджайте на свою годину. Їхати нам 40 км., їхали зі швидкістю не менше 130 км/год., запізнилися на 4 хв. (в 11:44 вже були в приміщенні). Нам сказали що вже втратили свою чергу, хтось вже проходить МРТ. Чекали годину, проходили МРТ пів години. Лікар за цей час пішов на операцію, чекали ще дві години. Одним словом втратили цілий день через 4 хвилини.

Була неприємно вражена ставленням до пацієнтів одним з працівників закаду. Склалося враження що культура нашої медицини на дуже низькому рівні . Ставлення до людей як до скота . Не привикла відгукуватися на команди . Ви позиціонуєте себе як приватна клініка а на ділі СРСР нікуди не зник. Ваші послуги є платними, тому ,будь ласка ,будьте професіоналами. Прошу вище керівництво відреагувати і провести виховну роботу.

Навіщо робити тут знімок зубів, якщо він надсилається з доступом для перегляду лише в ту клініку, яка дала направлення? А якщо людина передумала йти туди або ж хоче проконсультуватися з іншими фахівцями? Коли пояснюєш , що ніхто не може відкрити той файл, відповідає: " Правильно,а як я знаю,кому я надаю ваше обстеженням,без вашого дозволу!!??" А до цього погодився надіслати мені файл із записом знімка. Тобто це даремно витрачені гроші і зіпсовані нерви. Не раджу тут робити у пана Юрія.

Доброго дня!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!! Знайшла в Інтернеті номер треба було зробити мамі КТ дзвоню підняли за 3 разом, короче запитала чи роблять чи є місце на понеділок .чи потрібне направлення ...."ні нам направлення не треба...так..так приіжайте."..ну ок!! Я їй кажу" ну то запишіть нас" ...добре добре "а я питаю а фамілію може треба ..?" .."та кажіть" Ну сказала я фамілію і вона мені ок на 10.00 понеділок ...ну і всьо)) Їхати нам 100 км якби щось 😓 Приїхали заходжу в кабінет і тут одразу питає там один чувак бо по інакшому незнаю як сказати а яка вага? Я кажу незнаю нас не попередили про вагу😳 і про допустимі норми!! Він до мене типу що за претензії без направлення тай ще тут претензії будеш ставити ....ок вийшли ми з кабінету просиділи пів години виходить ...жіночка👌і нагло мені в очі бреше що питала за вагу і я їй типу сказала стільки і стільки ..я їй кажу ну ви ж навіть мене не питали і не попередили що приймаєте до стільки-то...а вона перед всіма людьми яких було доста багато нагло в очі з улибочкою на лиці каже мені що питала і казала !!!!! Ну як так можна нагло брехати людині в очі серйозно ну скажи що вибачте за таку ситуацію ну не приймаємо а тут ні виставити когось дурним тільки не себе!!! """""Я думаю якщо прочитаєте пані то знайте що треба бути привітливішою до людей це ваші клієнти ....вчіться в Oxford.medical який набагато краще відносяться до клієнтів які зразу по телефону запитали приблизну вагу і які Слава Богу записали нас іменно в той день що ми дурно приїхали 100км до вас!!!!"""" Навіть в той день я дякувала що сталося іменно так і ми потрапили туди! Просто не розумію як можна працювати в такій сфері і бути такою хамкою!!!????😔дуже не приємно дуже...НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!

Свою роботу наче роблять непогано, проте сервіс мене не влаштував, запису на конкретний час по факту немає, майже завжди жива черга (це у лікарні в умовах коронавірусу). наступний пункт це інформація, усе на диску, на прохання записати ще один отримуєте відповідь: "А де ваш? оплачуйте за новий", і це при вартості обстеження близько тис грн. ну і вишенька на торті, електронного варіанту результатів крім як диск не надають (гугл диск, або просто скинути на телефон не можна), чому незрозуміло...