Повірка лічильників води і тепла

Оператор пані Марина привіталася до мене українською мовою, а потім без пояснень перешла на російську. Це перше, що неприємно вразило. Друге, коли я намагалася пояснити свою ситуація, що наразі живу в іншому місті, але вона почала мені вказувати, що я маю робити і, що в неї все конкретно і я не маю займати іі час. Не пам'ятаю ще такого жахливого сервісу у Харкові.

В лютому 2024 року до мене передзвонили та запропонували пройти перевірку лічильників води. Я погодився. Прийшов майстер, перевірив лічильники та залишив мені рахунки фактури. Він мені пояснив, що Свідоцтва повірки я зможу отримати на Рибалко 4 або замовити по телефону на КП ВОДА для оплати та пересилки по Нової Почті. Мені 04.03.2024 року прийшло повідомлення від VODA, що свідоцтва повірки лічильників чекають мене на Рибалко 4. Я 05.03.2024 року перезвонив в КП ВОДА для домовленості щодо пересилки Свідоцтв по Нової Почті. Оператор виключно російською мовою в грубій формі мені повідомила,що свідоцтво требо було замовляти на Нову Почту у майстра, що вони таку послугу виконати не буть. На мої звернення щодо я пенсіонер, ветеран труда та не можу приїхати на Рибалко 4 за свідоцтвом оператор мені в грубій формі розповіла, що вона весь час війни в Харкові та не бачить проблеми приїхати на Рибалко 4. Прошу: 1) надати оцінку роботі оператора; 2) надати мені можливість отримати Свідоцтва через Нову Почту, мої данні вказані в рахунках-фактури № 947433 та № 947430.

Доброго дня! Вирішили скористатися послугами повірки лічильників холодної та гарячої води. Прийшов майстер, зробив всі заміри вдома, дуже зручна послуга. Пообіцяв, що через 2 тижні отримаємо документи та всі показники лічильників передадуть до комунальних служб. Та ось тут почалося найцікавіше! Станом на сьогодні (пройшло майже 4 тижні) нам вже нарахували більше 2.000 гривень за гарячу воду, якою ми майже не користуємося (бойлер), ніяких перерахунків та показань лічильників вони так і не передавали. На мої питання відповідь - зателефонуйте туди, потім ще перенаправили, і потім третій раз перенаправили вже до якогось бригадира... Наступного разу звертатися в цю фірму більше не будемо, бо гроші треба викласти немалі, а сервіс найогидніший! Іншим користуватися послугами цієї компанії НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Користуюся послугами компанії "Вода" з 2015 року...Можливо, раніше вона інакше називалася...Повіряю лічильники з 2006 року. У 2015 році встановили нові з 4річним міжповірочним інтервалом. Повірили з демонтажем у 2019 році як пільговикиам, діти війни...Довелося замінити деталь після лічильника...Поставили- нормально. У цьому році звернувся за місяць до повірки. Термін закінчився 11 липня, а вже 21 прийшов майстер і повірив без зняття. Чекаю, коли передадуть комунальникам повідомлення про повірку( у мирний час-пів місяця)...Документи , свідоцтва про повірку, не забирав ні у 2019 році, ні зараз. Мені достатньо, що оформлено у комунальників...В цілому я задоволений: повідомили, прийшли, повірили. Виписали документи. Все вчасно, якісно, культурно. Претензій немає. КП ХТМ і ВОДОКАНАЛ майже 2 місяці оновлювали дані про повірку...Але це несуттєво! Повний порядок!Дякую!