🆘СМИРНОВА НАТАЛІЯ ЮРІЇВНА‼️
Коли я заглянула до кабінету, там була медична сестра і навпроти сиділа жінка.
Наш діалог:
- Добрий день. А лікар приймає? (до медсестри).
- Приймає (медсестра).
(Двері у коридор залишалися відкритими).
- Двері зачинити можна?
- Закрывайте, только Вы здесь задохнëтесь (лікар). (Тобто, прийом збиралися вести при відчинених дверях. …
Читати повністюЗгорнути відгук
🆘СМИРНОВА НАТАЛІЯ ЮРІЇВНА‼️
Коли я заглянула до кабінету, там була медична сестра і навпроти сиділа жінка.
Наш діалог:
- Добрий день. А лікар приймає? (до медсестри).
- Приймає (медсестра).
(Двері у коридор залишалися відкритими).
- Двері зачинити можна?
- Закрывайте, только Вы здесь задохнëтесь (лікар). (Тобто, прийом збиралися вести при відчинених дверях. Аякже, приватність і лікарська таємниця?).
- А какой должен быть доктор? (лікарка).
- Ну ми вже якось звикли, що у білому халаті (намагаюсь розрядити обстановку).
- Мы не обязаны носить халаты, нас не заставляют.
(Я почала розповідати, що турбує).
- Дышите в сторону. (Ну, знаю, є проблеми, тому і записалася назавтра до гастроентеролога. А вона не могла це також порадити, а не так брезгливо ляпаса дати?)
- Вы с кем живете?
- З донькою. А чому Ви запитали?
- Я вас таких сразу вижу. Сумку уберите со стульчика !!!! (я хотіла на кушетку її поставити, бо не вказали відразу, як то інші лікарі, куди речі ставити). Не туда!!! (Це вже на повишених тонах). Ставайте коленками на стул. Что Вы свой зад прям доктору под нос хотите подсунуть????
(Я просто замовчала. Вона виписала мені направлення на МРТ. Я знаю, що це - недешево. Чому не зробити рентген?)
- Скільки коштує МРТ один відділ?
- Чё Вы спрашиваете? Вы же раньше делали. Что, не знаете сколько?
(Я знову замовкла) .
- Характер тут свой не надо показывать, будете показывать его дома.
- Мені не подобається, як Ви мене обслуговуєте.
- Я не обязана Вам нравиться, я обязана Вас лечить.
- Яке відношення до всього цього має Ваше запитання "С кем живете?"
- Ото все Ваши проблемы, что Вы одна живете. (Я на базарі чи у кабінеті спеціаліста?).
P. S. Я пішла до завідуючої. Розповіла все дослівно. Вона при мені зателефонувала Смирновій Н.Ю., запитала, чому вона не дала мені направлення на безкоштовний рентген. Та сказала неправду, що я сама попрохала направлення саме на МРТ. Також сказала, що я - істеричка. На що завідуюча заперечила, що непомітила такого, і сказала, що вже неодноразово її просить бути не такою зверхньою і чемною до хворих. Але лікарку неможливо було переслухати.
Я, доки сиділа під кабінетом до завідуючої, розмовляла з жінкою про свої проблеми, почула, що Смирнова працювала у
3-й поліклініці, і її необузданий норов там знають всі.
Уявіть, у 5-й поліклініці до неї дають талони, якщо людині там якийсь папірець підписати, чи якщо не просять конкретно до якогось лікаря. Тобто, виходить, вона не переймається про потік постійних клієнтів.
На рентген вона так і не дала направлення, хоч завідуюча їй пояснювала, що немає такого протоколу, щоб відразу призначали МРТ, а не рентген. Сама завідуюча виписала мені направлення на рентген і його зробили вже протягом 10 хв на чудовому новітньому обладнанні безкоштовно. Дуже дякую їй за розуміння.
Я так там побачила за ці дні, що не всіх лікарів радує безкоштовне діагностування?
У чому суть цього поста?
❓Чи знаєте ви невролога 5-ї поліклініки Смирнову Наталію Юріївну? Вона завжди так себе зверхньо поводить?
✅ Зайшла у лікарню людиною, вийшла з почуттям меншовартості.
✅Чи повинна гарна оболонка мати таке ж гарне наповнення? Прекрасно відремонтоване приміщення лікарні - і такі, м'яко кажучи, хамовиті медичні одиниці.
✅У той час, коли хлопці гинуть за волю і незалежність нашої держави, чи маємо ми тут право мовчати, коли бачимо негідне поводження з людьми?
✅Чи має силу, як моральне Чистилище, інтернет і громадська думка?
🤗Десь я читала у "кодексі лікарів": бути чуйними, ввічливими, турботливими. Гарний лікар вже словом лікує.
Чудова лікарня, але отакі моменти кидають тінь на її репутацію.