Pizza.Od.Ua

Доброго дня. Дуже давно користуеємося цією доставкою, але з сервісом, нажаль, все гірше і гірше. Зробив замовлення, обрав списання бонусів. Мене попередили, що при можливому відключення світла у заказі не буде сирних паличок. В результаті - світло не вимикали, паличок не привезли, бонуси не списалися. Оператор все списав на технічну помилку, хоча не зрозуміло чому паличок не було у чеку з самого початку. Сенс не у 100грн, а у тому, що хотілося отримати повний заказ за ціну вказану на сайті та оператором.

Жахливий сервіс! Час очікування сказали 1,5 години, ну ок. Але замовлення приїхало через 3 години 🙃 Бо спочатку «чекаємо доставку шампіньйонів» (але в нас піци без грибів) А потів «закінчилося тісто» Через те що виявилося, що піци з прошутто немає, по телефону замовили супер мʼясну. Сказали доплатити за неї 5 грн. Коли отримали замовлення, зрозуміли, що ціни не співпадають на чеку та на сайті. Тобто це нам повинні були повернути гроші, судячи з ціни на сайті Додам фото чеку та з сайту На смак - 2 бали. Тому що тісто зовсім не для піци, а для якихось пиріжків Не рекомендую!!!

Номер замовлення 645701. Йшов третій рік війни, а ви надаєте послуги мовою окупанта. Сайт по замовчуванню на російській мові, при замовленні підтверджують замовлення на російській мові, а тільки потім переходять на українську, соуси з російськими дописами. Адміністрація мережі, посприяйте вирішенню цього питання. У вас круті позиції та смачні блюда, але мовний закон має працювати.

Коли в обідню перерву замовляєш піцу, ще знаходячись на роботі, дуже неприємно чекати дві з половиною години, хоча оговорений час було година - півтори години. Зв'язуючись з кол-центром, мені відповідали, що кур'єр вже от-от буде, чи зараз зателефонують кур'єру і мене перенаберуть. Як вирок - ніхто мені не зателефонував. Час 15:30 (замовлення було зроблене о 13:00), повідомлення про те, що кур'єр вже прямує до нас прийшло о 14:20 І в 15:30 дзвінок від кур'єра, коли ми вже подзвонили в кол-центр і відмінили замовлення, бо вже пішли на роботу. Кур'єр почав випрошувати, щоб ми купили піцу, адже це буде мінус до його зарплатні. Тільки от кому треба вже та піца, коли ти вже давно не дома, сидиш на роботі, ще й за годину вона явно навіть теплою не приїде. До того замовляли не один раз у вас, відверто кажучи, ваша піца одна з найулюбленіших в Одесі, але після сьогоднішньої пригоди вже наврядчи будуть повторні замовлення у вас.