ОЧАГ

За якістю виробів питань немає. Обслуговування клієнтів залишає бажати кращого. Не чуєте, що просять і не уточнюєте всіх побажань. Замовили скляні пластикові двері і при спілкуванні сказали, що потрібне скло фрезероване. За фактом привозіть виріб із звичайним склом. На запитання: ми ж хотіли одне, а фактом привезли не зовсім те, що хотіли. Відповідь менеджера: ви ж не вказали, яке саме скло вам потрібне і не говорили цього при спілкуванні. У результаті виходить, заплативши 11500 гривень, виявились самі винні, що не перепитали при оформленні договору, яке саме буде скло. До цього моменту ще замовляли два вікна. Привезли без підвіконь. Виявилося, що також винні, що менеджер у нас не запитав, чи потрібні підвіконня для вікон. Взагалі не люблю писати відгуки такого плану, але надалі звертатися до цієї фірми, не маю бажання. Як і радити іншим.

До роботи підходять недбало. Двері роблять погано. З 4 дверей запороли всі 4ре. Переробляти шлюб відмовляються. Проблеми були такі: зіпсований новий ремонт, криве полотно дверей, подряпані двері, бракована ручка, скрипи петель, криво встановлені петлі, двері були підготовлені під інші замки, відмінні від замовлених, не зачиняються двері. Майстри в принципі не прибирають за собою. За всіма зауваженнями - помилки не заперечують, але за 6 місяців так і не спромоглися все виправити. Категорично не рекомендую.