NERO Espresso

Бариста максимально не привітна.Спілкується російською навіть коли з нею розмовляєш українською.Під час обслуговування розмовляла з кимось по телефону

Працівники просто вогонь. Такого хамського і зневажливого ставлення до клієнтів треба ще пошукати Не встигаєш зайти, одразу "Заказивайтє... Заказивайтє!" Ще й російською

Хамовіті співробітники. Розмовляють російською, огризаються, грубо відповідають. Систематично заходжу на цю точку і стикаюся з одним і тим самим. Бачу, що не тільки я незадоволена, хотілося б, щоб керівництво вжило якихось заходів.

Цей відділ жахливий. Спілкування російською, навіть якщо зробити зауваження. Зовсім не клієнтоорієнтовані. Після них точно не відчувається добрий ранок (((( Дуже хочеться, щоб керівництво звернуло увагу на роботу своїх працівників

Зневажливе і грубе обслуговування. Неможливо вибрати замовлення, через працівників, які тороплять тебе з вибором. Грублять одна одній через нестачу продуктів для кави. Це не припустимо в сфері обслуговування.