Був на візиті у ортопеда-травматолога Магас Б.І. і здивований відношенням до пацієнта у приватній клініці.
Зазвичай, лікарі просять надати повну інформацію щодо історії хвороби та інші скарги, щоб надати коректний діагноз за лікування. Тут ситуація протилежна. Склалось враження, що лікарю важливіше заповнити формуляр, та скоріш закінчити візит, аніж слухати …
Читати повністюЗгорнути відгук
Був на візиті у ортопеда-травматолога Магас Б.І. і здивований відношенням до пацієнта у приватній клініці.
Зазвичай, лікарі просять надати повну інформацію щодо історії хвороби та інші скарги, щоб надати коректний діагноз за лікування. Тут ситуація протилежна. Склалось враження, що лікарю важливіше заповнити формуляр, та скоріш закінчити візит, аніж слухати пацієнта. Більш того, на моє прохання розказати більше про чинники, що передували травмі, отримав відмову, мовляв я дуже багато розказую зайвої інформації. Дивно, адже за консультацію, нагадаю, і сплачуються кошти, а не за бліц- інтерв’ю.
Мені клініка сподобалася. Привітний і ввічливий персонал. Прийшов на консультацію і профогляд до терапевта Федорової Наталії Сергіївни, окреме їй спасибі за якісну роботу. Враження загальне у мене відмінне, рекомендую
Скоріше відгук не клініці, а пані з ресепшн. Сьогодні прийшли здавати аналіз з дитиною. Я запитала на ресепшн, коли будуть результати? Пані на ресепшн відповіла що мені вже вчора на це питання відповідали...
Я сказала що не пам'ятаю.
Пані на ресепшн сказала "Странно, я вчора сама чула що вам сказали коли будуть результати".
Це норма спілкування персоналу з к…
Читати повністюЗгорнути відгук
Скоріше відгук не клініці, а пані з ресепшн. Сьогодні прийшли здавати аналіз з дитиною. Я запитала на ресепшн, коли будуть результати? Пані на ресепшн відповіла що мені вже вчора на це питання відповідали...
Я сказала що не пам'ятаю.
Пані на ресепшн сказала "Странно, я вчора сама чула що вам сказали коли будуть результати".
Це норма спілкування персоналу з клієнтом?
Не рекомендую.Видаляв гігрому тут,рекомендацій нуль по відновленню ,лікарняний не виписують.Мав ,ще гірший стан ніж до звернення в клініку,а пройшло майже 5 місяців,і весь час стан був гірший.Операція по видаленню -лікар Мацак ,був навіть без головного убору.Адміністратори добрі та привітні,а от лікарів можна набрати і компетентних.
Було жахливо
Записались на прийом до лікаря через страхову. З самого початку казали що необхідне видалення папіломи. Прийшли до цього закладу, лікар сказав що він лише консультує, тому нас записали на наступний день, коли буде інший, що зможе провести процедуру. Гроші за консультацію звісно взяли (добре хоч страхова відшкодовує).
Приходимо на наступний день.…
Читати повністюЗгорнути відгук
Було жахливо
Записались на прийом до лікаря через страхову. З самого початку казали що необхідне видалення папіломи. Прийшли до цього закладу, лікар сказав що він лише консультує, тому нас записали на наступний день, коли буде інший, що зможе провести процедуру. Гроші за консультацію звісно взяли (добре хоч страхова відшкодовує).
Приходимо на наступний день. Кажемо що записувались до дерматолога на видалення папіломи, а нас питають "Може ви до уролога?". З якої причини вони так подумали - невідомо. Питали нас про це двічі. Може мені краще знати до кого нас записували? Окей. Знайшли до кого нас записали. Тепер наступна проблема - не можуть знайти якусь насадку на прибор. Вони бігали - шукали хвилин 10. Знайшли. Але є одне але. Операцію так і не провели, адже у них в головному офісі (!) нема інтернету і вони не можуть подивитись скальки коштують послуги. Це взагалі як розуміти? І що ви думаєте? Вони відмовили у проведенні операції, але ж гроші то треба взяти, вірно. Тому проводять це все як консультацію, і страхова знов має відшкодувати ці затрати на цю "Консультацію", хоча нічого нового нам не сказали.
Що ми маємо: Витрачені нерви, гроші (за рахунок страхової суми) але саме головне - час.
Нікому не рекомендую.
