Хочу поділитися своїм негативним досвідом з СТО РІК АВТО. Приїхав до них вперше 22.03 була проста заміна масла. Наступний мій візит до них був 19.04 потрібно було замінити сайлентблоки, опорні подушки. Під час цих робіт мені не докрутили один болт, приїхав на наступний день мені його докрутили, потім ситуація ця повториться з цим самим болтом. Результат таки…
Читати повністюЗгорнути відгук
Хочу поділитися своїм негативним досвідом з СТО РІК АВТО. Приїхав до них вперше 22.03 була проста заміна масла. Наступний мій візит до них був 19.04 потрібно було замінити сайлентблоки, опорні подушки. Під час цих робіт мені не докрутили один болт, приїхав на наступний день мені його докрутили, потім ситуація ця повториться з цим самим болтом. Результат такий що один і той самий болт мені докручували 3 рази. Наступний мій візит офіційно згідно паперів які мені вони дали роздруківки був 23.04 Це була звичайна геометрія коліс тут в принципі справилися. Після цього заїжджає ще якось з незначним ремонтом то був іншого майстра то інший майстер мені забув поставити назад ущільнювач під капотом знову ж таки забули. Була ще одна проблема під час цього всього я змінював сайлентблоки підрамника як виявилося сказав майстер, що що вони були погані тобто був заводський брак( тепер мені все взагалі не віриться), спочатку я замінив ці сайлентблоки потім майстер на другий день сказав що він поганий знову замінив, через декілька днів я знову замінив вже інший цей самий( з другої сторони) сайлентблок. Сьогодні 14.06 Я знову приїхав на цей сервіс( був стук під капотом) довелося замінити стієчкуку стабілізатора ну тут вроді би питань до них немає. Після цього я виїхав і знову стук, повертаюсь до них. Почали шукати проблему, знайшли. Виявилось, що немає одного болта, його мені забули вкрутити 19.04, +ще один болт був не дотягнутий. Менеджера Зеновія взагалі персонал не сприймає. Приїжджаєш з тою самою проблемою, де є їхня конкретна вина, вони тебе просто ігнорують ти чекаєш по пів години поки до тебе хтось підійде і докрутить той один нещасний болт. Сьогодні підійшов вже з цим всім негативом до директора Андрія, йому розказав всю ситуацію яка відбувалася. То директор сказав просто, якщо ми вам декілька разів робили погано то змініть сервіс. Після мого зауваження, що жодних вибачень не було, то запропонував змінити майстра. В результаті все ж таки вибачилися, але... Гроші були витрачені не один раз на одну і ту ж роботу. Жодної компенсації не було запропоновано. Якщо, що то підтвердити що обслуговував машиниу в них можу, є акт виконаних робіт. Звичайно, що повторні роботи вони туди не вписали. Висновок. Нікому не раджу даний сервіс( хоча язик не повертається їх так назвати). Ну або ж ви готові платити декілька разів за одну і ту саму роботу, то вам саме сюди.
