Лабораторія Савон - Жовтневий, 6, Біла Церква

Взяли в дитини кров у п'ятницю 11:00. Сказали очікувати протягом чотирьох робочих днів,на листочку написали слідуючий четвер результати з 12:00 до 15:00. Весь цей час лікар чекала результати,щоб призначити лікування. Настав четвер, 15:00- результатів немає. Я телефоную на вказаний номер. Мені відповіли що ще чотири робочих дні не пройшло і працюють вони до 19:00. Результати прислали в 19:30!!!!! На щастя діагноз не підтвердився. Але якби "не дай Боже" ,то був би втрачений час. Повторний здали в Сінево в суботу! Результати обіцяли в понеділок, а в неділю зранку вже прислали!!! На наступний ( не робочий) день!!! Вчіться!

Дорогенька Ілоночкацей відгук не є дійсним так як була в цей час в лабораторії, дівчата дуже поважні, і каву прихльобуючи ніхто не пив, ви сиділи в куточку після забора крові, і строчити гнівні коментарі. Хочу побажати таким гнидам в нашій країні сидіть на сраці рівненько,бо дівчат з їхньою справою нелегкою ображати не дам, являются 10 років їхнім пацієнтом час від часу, і буду всім пропонувати цю лабораторію! Всіх благ вам!

Якби була можливість я б поставила нуль зірок. Персонал, який дозволяє собі прийти після свят на робоче місце не в 7.00, а в 7.37. До цього всього зустрічає вас з чашкою кави в руках і має повагу сьорбати при вас на касі під час заповнення данних. Мені байдуже чи вчора було Різдво Христове, чи Пасха, чи ваше день народження. Ви працівник приватної лабараторії і якщо робочий день починається у 7.00, то ви маєте відчинити двері лабараторії вже в робочому одязі, взутті з підготованим робочим місцем. Таке відчуття, що на роботу взяли працівників, які не мають ніякого відношення до сфери охорони здоров‘я, а навчилися лише практичним навичкам - забір крові і роздрукувати наклейки на пробірки. З якими, до речі, чомусь у них були проблеми і мені довелось перепитувати чи точно мої аналізи будуть підписані. Чому вони не знають різницю між аналізами індекс вільного тестостерону і вільний тестостерон, а я маю 2 рази на рецепції уточнювати і перепитувати, бо вони не правильно вводять назву? В кабінеті перед вами ніхто не вважає за необхідне представитися - як звати, хто це, попередження що будуть роботи. Звідки мені знати чи це не випадкова тітка з базару, яка вийшла на заміну. І обов‘язково треба перепитати чи правильно обрані аналізи, а це ,на жаль,нікого не цікавить. Під час всієї процедури працівники перекрикуються через лабораторію хто чим вчора займався і що їв. До них заходять друзі і починається кумовство,і байдуже вже на пацієнта - тобі не скажуть ні допобачення, ні гарного дня. Вибачте, за що я плачу гроші у приватну лаборотаторію. БАЖАЮ НАВЧИТИСЯ НАВИЧКАМ КОМУНІКАЦІЇ, ПУНТУКТУАЛЬНОСТІ, МЕДИЧНОЇ ДЕОНТОЛОГІЇ І УДОСКОНАЛАТИ СВОЇ ЗНАННЯ ЩОДО ПЕРЕРАХОВАНИХ ПОСЛУГ.

Нещодавно звертався до лабораторії. Перед тим зателефонував і на рецепції підняли слухавку одразу. Відповіли на всі запитання та детально проконсультували. Під час відвідування все сподобалось, хоч начитавшись відгуків тут, почувався трохи насторожено. Однак все пройшло чудово, і вийшов я в гарному настрої. А результати мені надіслали того ж дня ввечері. Тому всім рекомендую! PS. Вирішив трішки розбавити негативні відгуки, адже сервіс в лабораторії на належному рівні.

Якщо порівнювати з іншими  лабораторіями, то тут просто жахливе відношення до пацієнтів. Якщо ви хочете здати аналізи, будьте готові до того, що перед вами та чергою зачинять двері, і "хамуватий" персонал в грубій формі повідомить "що сьогодні вони вже не приймають", без ніякий пояснень. Відповідь на моє запитання, про ціни, і коли можна прийти здати аналізи так і не сказала. На годиннику було 10.30 ранку, а години роботи в них до 16.00. Я ще такого відношення в приватних клініках не зустрічала. Оцінка 0.