Купава

Я обрала цей готель завдяки відгукам на букінг, і яке ж це розчарування! Ми приїхали раніше 13:00, та вимушені були чекати, вирішили поїсти у ресторані. Коли підійшли до рецепції з нами навіть не привітатися. Коли номер був готовий, дівчина на рецепції просто дала ключі, нам не показали де номер, не показали готель, де що знаходиться. Я попросила нам показати все, та розповісти про безкоштовні сніданки. Дівчина нам сказала, що в нас 3-й поверх, та ми обрали сніданок, на ранок 9:00. Але на ранок не якій сніданок готовим не був, ми чекали ще 20хв. Номер був жахливий...дуже брудно, у душі все у плісняві, всі гачки для рушників буквально відпадають, витяжку у туалеті точно не мили рік. Старі пошарпані номери, не привітній персонал..ще й постійні путанини у ресторані. Безкоштовне СПА в отелі це басейн..а те, що баня коштує 600грн, вони говорять тільки потім. Ще через день, коли я поверталася у номер, зрозуміла що чоловік затримався на зустрічі, а в мене немає ключів від номеру. На рецепції я пояснила ситуації та попросила відкрити номер, но що мені відмовили! Тільки потім, коли я сказала що в мене немає можливості зв'язатися з чоловіком, і вимагала відкрити двері вони спитали мене номер бронювання. Бронювала готель я, і в чому була проблема запитати одразу? Чому я повинна стояти пів години та вимагати, я навіть ПІБ казала, на кого записан номер, і в мене були всі документи. При виїзді з нами навіть не попрощалися, а просто сказали "в номері все ок"

Ресторан повний жах. Вирішили у пізній вечір замовити піцу, так як більшість закладів вже не працювали. Заплативши 500грн отримали не 2 піци, а 2 гарячі бутерброди. Тісто, як хліб, піца перепечена і суха. Соус в піці звичайний кетчуп з майонезом . Мясна піца взагалі не мясна, у складі шинка і дрогобицька ковбаса, зробили як свиням.Найабсурдніше те, що піцу упакували верх ногами!Замість того щоб підкріпитись після складного дня і смачно посмакувати, отримати весь негатив.В результаті все викинули. Дякую !