Розпочну з того, що я була записана в місце, де роблю постійно на неділю, але дізналася, що мені в суботу потрібно буде їхати у відрядження. Потрібно було терміново зробити манікюр в суботу. Через інстаграм висвічується реклама і знаходиться місце у цьому салоні на суботу. 1. При записі мені було запропоновано паралельно зробити ламінування брів/вій. Я від…
Читати повністюЗгорнути відгук
Розпочну з того, що я була записана в місце, де роблю постійно на неділю, але дізналася, що мені в суботу потрібно буде їхати у відрядження. Потрібно було терміново зробити манікюр в суботу. Через інстаграм висвічується реклама і знаходиться місце у цьому салоні на суботу. 1. При записі мені було запропоновано паралельно зробити ламінування брів/вій. Я відмовилась. 2.Майстер затрималась на 30 хвилин. Аргументом було, що попередня клієнтка спізнилася. Я не проти, але зазвичай або телефонують і попереджають про затримку, або попередньому клієнту надають скорочену послугу (наприклад, без покриття). Адже я ціную свій час не менше, ніж майстер 3. Мені знову запропонували зробити ламінування брів/вій. Я знову повідомила, що мені це непотрібно. 4. Через постійні обстріли на нервах я зірвала собі покриття на 3-х нігтях майже разом з нігтями. Майстер мені сказала, що попередній майстер мені спиляла нігтьову пластину і мені потрібно зробити укріплення. Я відмовилась, повідомивши, що мені не подобається утовщення і додатковий час, який на це піде (протягом манікюру мені декілька разів навʼязували укріплення, і щоразу я повідомляла, що не хочу). Враховуючи, що комплекс манікюру в цій студії займає 2 години та затримки в 30 хвилин, я не мала змоги витратити ще зайві 20-30 хвилин часу. За рахунок моїх обломаних нігтів мені майстер запропонувала наростити, на що я сказала, що обрізаємо всі нігті під обломані. В результаті всі нігті мені зробили різної довжини. На моє зауваження мені повідомили: я думала, що ви хочете хоч трохи зберегти довжину (тобто моє бажання обрізати всі нігті під довжину обломаних було проігноровано). Після мого зауваження нігті підпиляли, але все рівно вони залишилися різної довжини. 5. Під кінець манікюру, на одному нігті виникло потовщення. Майстер знову знайшла винного-мене, що я нібито в лампі пошкодила, і що спилювання буде немприємним. Це було невиносливим, а не неприємним. Повинна зауважити, що тут я була некоректною і виразилася ненормативною лексикою, оскільки це було настільки боляче, що терпіти не було сили. І я висказала все, що думала. 6. При розрахунку не виявилося решти і майстер «великодушно» зробила знижку 50грн. Знову ж хочу зауважити, що для запису вимагають передоплату 200 грн для гарантії візиту, і вартість комплексного манікюру не є нижчою за конкурентів -750 грн 7. І вишенька на торті - мене заблокували в інстаграмі та телеграмі. Ось такий сервіс. Я досить неконфліктна людина, але я прийшла не за «дякую» зробити манікюр. І я звикла до іншого рівня обслуговування за ту саму ціну. Тому дану студію не рекомендую.
