КНП "Консультативно-діагностичний центр дитячий" Дарницького району

Зайшла написати негативний відгук, та тут пробу вже ставити ніде, як то кажуть. Та все ж таки залишу і своє враження. Була сьогодні з дитиною на прийомі у двох лорів за терміновим направленням з гострим болем. Перш за все перший лор, Бондаренко Олег Петрович, закрив перед нами двері з причини зайнятості і відправив до другого лору. У другого лора, Скиби Юлії Миколаївни, черга з трьох осіб, які явно не з терміновими проблемами. Але нас безапеляційним тоном відправили в кінець черги, зазначивши "я вас прийму, якщо встигну до кінця своєї зміни". А до кінця зміни пів години, тобто ця людина явно розуміє, що відправляє дитину з гострим болем чекати погоди у моря. Що ж піднімаємось до адміністрації і намагаємось вирішити проблему. І таки да, адміністрація змусила Юлію Миколаївну нас прийняти. Але. Змусивши нас прочекати під її кабінетом ще хвилин 20, вона відправила нас знову до Олега Петровича. А він нам виписав направлення на госпіталізацію з тої причини, що дитині необхідно зробити парацентез - прокіл барабанної перетинки. Це при тому, що у дитити і так з вуха явно тече. В п'ятницю, явно розуміючи, що доїдемо ми лише під кінець робочого дня і що ніхто нас у вихідні оглядати не буде. Вийшовши з кабінету одразу направились в приватну лікарню, де нам і діагноз одразу поставили, і лікування назначили, і дали чіткі інструкції що робити і як знімати гострий біль. А тепер скажіть, будь ласка - чи це нормально, що в державній клініці працюють настільки некомпетентні лори, які явно бачучи розрив барабанної перепонки направляють в стаціонар на її прокол? А якщо компетентні і це було зроблено навмисно, то знову ж таки чи це нормально, що лікарі дозволяють собі таким чином мститися пацієнту за те, що поскаржилась на них адміністрації. Клієнторієнтованості - нуль, людяності - нуль. Відношення до пацієнтів як до м'яса. Чому за нормальне людське ставлення пацієнти змушені сплачувати шалені гроші в приватних клініках? Якого біса за наші податки утримується знахабнілий, бездушний персонал цієї клініки? Чому керівництво клініки дозволяє такий бардак в довіреному їй медичному закладі? Тим більш в дитячому медичному закладі!