Жовтень

Найбільший ПЛЮС цього кінотеатру - є фільми, які не показують в інших закладах. Часом замалі зали, попкорн несмачний [відчувається що старий], персонал не чую, зате дають милу серветочку :) Назви у залів цікавенькі,туалети чисті [доволі багацько кабінок], тут часто бачу незвичайних людей [дивне і одночасно чудове місце для знайомств], місце для справжніх цінителів кіномистецтва. Попри усі мінуси, з усіх по Києву рекомендую саме цей кінотеатр. *⁠.⁠✧

На Подолі є красивий кінотеатр, в якому можна провести добре час. Біля нього є зупинка транспорту , можна добратись легко , також недалеко є метро. Навколо є кафе , ресторани і парк, територія чиста , є багато лавочок . Всередині дотримуються карантинних обмежень . Є афіша , де можна подивитись розклад сеансів. Також є невеликий бар з напоями та снеками і попкорн. Є столики для очікування. Чистий туалет , широкі коридори , є персонал ,який все підкаже . Після ремонту всередині красиво і охайно.

Прийшли на сеанс, за 5 хвилин до початку підійшли до зали, почекали, нікого не було, зайшли-сіли на свої місця. Зайшла пані з віником і фразою «Це вже на новий сеанс?», на нашу відповідь «Так», почули «Встаємо-виходимо! У мене чотири зали, немає чого раніше сюди заходити». Сервіс вищого рівня….. Шкода! Йшли в Жовтень, а не в Мультиплекс, Планету Кіно чи інший, щоб підтримати, бо це старий-добрий Жовтень. А тут пані з мітлою….

Вкотре переконуюсь, що це кінотеатр "вчорашнього дня", якому байдуже на своїх відвідувачів. Клієнтоорієнтованість на нулі. Ще коли були блекаути торік, кінотеатр не пішов на зустріч відвідувачам та не зробив нічого для того, щоб полегшити процеси оплати за умов відключень світла (кінотеатр працював на генераторі). Зі способів розрахунку була доступна лише готівка, що максимально незручно, коли ти приїхав на сеанс і не маєш готівки. Про мобільний банкінг в цьому кінотеатрі, вочевидь, не чули. Також зіткуналася з неприємним випадком - мені без жодного попередження прийшло автоматичне повідомлення не пошту про повернення квитків через скасування сеансу, на який я вже придбала квитки. На повернення коштів чекати місць..Ніхто з адміністраторів не подзвонив та навіть не спробував запропонувати альтернативний сеанс. У відповідь на скаргу - поставили смайлик. Якщо і надалі з сервісом не буде змін, то це місце просто не витримає конкуренцію ринку. Хороше фестивальне кіно показують і інші мережі.