KETA sushi

Самі роли були смачні, тут претензій немає. Сподобалося пакування і сам набір. Але є питання до сервісу доставки. Замовляв о 15:40, повідомили що найближчий час доставки 18:10, я погодився на замовлення. Кур'єр приїхав в 18:50. Який сенс казати точний час доставки, якщо ви не можете здійснити доставку на цей час. І немає ніякого попередження про запізнення. Телефонував дізнатися за доставку ніхто телефон не підняв. Очікував що перетелефонують, але цього не сталося. Через 10 хв ще раз набрав повторнр тоді відповіли.

Побачила огляд на заклад в Тік-тоці і вирішила замовити самовивізом за адресою Драгоманова 44а, бо читала у відгуках про повільну доставку. До речі в самому закладі візуально чисто, та приємно пахне, тобто рибний запах зовсім трошки відчувається, але сморіду немає, це для мене важливо. Роли смачні, великі, свіжі. Багато риби, вершкового сиру, та мало рису, все як я люблю) Ціна -якість відповідає👍 Кета суші ви тепер в моєму топі улюблених ролів!❤️ Буду замовляти ще, і вам раджу)

Суші смачні, але є одне та вагоме АЛЕ через те, що більше до них не хочеться повертатись. А саме проблеми з доставкою. Жодного разу не було вчасної доставки. Але, вчора був прям жах: - замовили доставку о 14:45 на обраний час 19:30 (понеділок, не святковий день, завчасно). - в 19:50 нашого замовлення не має, телефоную на їх лінію, відповідь адміністратора "мало вже бути, уточню у водія і перетелефоную"; - 20:10 ніхто не перетефонував, телефоную знов, відповідь "у водія зламалось авто, але скоро вже має бути у вас"; - 20:36 телефоную знов питаю "Як скоро?", відповідь "А ще досі не доставили? Попрошу водія з вами зв'язатись"; - 20:45 ніхто з нами не зв'язався - телефоную знов і відміняємо замовлення. Тому, для тих хто хоче тут щось замовити на якесь свято, не варто надіятись на вчасну доставку, повірте тут не варто. До самого бізнесу питання в організації: - якщо зламалось авто, то є доставка по таксі. Думаю збиток на оплату таксі чи відмова клієнта від готового замовлення різниця все ж таки суттєва + втрата клієнта; - попереджайте своїх клієнтів про те, що є затримки по замовленню, хоча б це чесно і у клієнтів буде час зробити замовлення у інших закладах; - якщо обіцяєте перетелефонувати, то візміть і перетелефонуйте.