Кав'ярня Bylki

Рік тому писала про цей заклад чудовий відгук та періодично ходила в цю кавʼярню, але те, що з себе представляє цей заклад зараз - це жах. Подали каву в паперовому стаканчику, не дивлячись на те, що ми з подругою сіли за столик та замовили десерти, очевидно, плануючи каву також пити в закладі, а не take away. На питання, а чи можна в чашці, сказали, що у них немає посуду під великий латте, а я замовила саме його. Питання, чому про це не попереджають? Мені запропонували середній лате в чашці, я погодилась. Очевидно, що різницю в вартості мені ніхто не повернув. Вийшов такий собі середній латте за 90 грн. Але найбільше вразило те, як змінилося обслуговування після цього. Жінка, яка приймала замовлення мовчки принесла напій і пішла, явно будучи дуже незадоволеною. Рівень обслуговування, ніби я замовила каву 3в1 десь на зупинці, а не каву з десертом в недешевій кавярні. Шокувало також те, що після того як ми з подругою вийшли з закладу - ця жінка з баристою почали нас обговорювати, показуючи на стіл, за яким ми сиділи та помітно возмущатись. Персоналу на замітку, через вікно закладу все видно тим, хто на вулиці :) Також кидається в очі одяг, в якому працює персонал, виглядають неохайно. У вас так не було, в закладі розчарувалася. Мені соромно, що привела до вас ще подругу, більше не повернусь. Не знаю, хто ця жінка (вона є і на фото), але вона і клієнтоорінтованість це поняття не сумісні.