Вирішив виділити усі плюси та мінуси цього ресторану за декілька місяців або навіть рік користування їм.
Плюси:
- Смак, поки що, найгарніший з усіх інших піцерій, у яких ми замовляли / їли в самому приміщенні (Наприклад: Il Molino, Domino's і Варшавський Pizza Hut).
- Поки що єдина піцерія в Україні, яка має при собі інші варіанти основних страв (бургери).…
Читати повністюЗгорнути відгук
Вирішив виділити усі плюси та мінуси цього ресторану за декілька місяців або навіть рік користування їм.
Плюси:
- Смак, поки що, найгарніший з усіх інших піцерій, у яких ми замовляли / їли в самому приміщенні (Наприклад: Il Molino, Domino's і Варшавський Pizza Hut).
- Поки що єдина піцерія в Україні, яка має при собі інші варіанти основних страв (бургери).
- ..І це все!
Мінуси:
- Бортики. Головна проблема кожної піци..
Тут вони ГІГАНТЬСЬКІ! Таке враження, що це не бортик, а якась дорога, обернута навколо самоъ піци. Якщо я пам'ятаю, хтось теж скаржився на бортики, ви йому відповіли: "Розмір не змінився, у нас нова техніка готовки тіста бла бла бла"..
А тепер скажіть мені.. якщо в самому тісті не змінився НІ смак, НІ його текстура та НІЧОГО ІНШОГО, яке це "нова техніка" така, а?! Більш підходяща назва для цього буде "Техніка Збільшення Бортиків На Повну™️".
- Сервіс. Ууууу, як я обожнюю сервіси..
Спочатку усе було дуже гарно, ніяких скарг, нічого такого. Попереджають про запізнення на 15 хвилин, теж добре. Але це все гарне, що я можу тут сказати. Ми колись замовили піцу, нам сказали 15 хвилин запізнення бла бла бла..
Чекаю..
Ще чекаю..
Вже 30 хвилин пройшло а нікого нема! Ало, де моє замовленя?! Звоню, говорять: "У нас тут деякі проблеми™️".. А ПОВІДОМИТИ ПРО ЦЕ, НАПРИКЛАД, ТІЖ САМІ 15 ХВИЛИН НАЗАД НІЯК???
А останній раз зовсім засмутило.. У тата день народження, заказали піцу на вечір. Як звичайно, 15 хвилин. Потім мені приходить інформація, що в них немає світла, тому якщо включать його, мінімум у 19у годину привезуть..
Запитання до менеджемента цієї піцерії. Якщо у вас є бюджет на точку, де люди можуть просто так поїсти, а не замовляти, на саму доставку, на інгредієнти (їх стало ще менше на піці, тому я думаю що бюджет у вас став ЩЕ більше!).. то у вас буде бюджет на генератор, щоб усе працювало.. так? ТАК?! Та у маленько магазина закусок і алкоголя поруч є бюджет на генератор! Що у вас там за проблеми?!
- Начинка. Свята святих часть усієї піци..
Як я сказав до того, раніше усе буле добре, а потім все пішло по одному місцю. У нас одна з основних піц у замовлені була карамелизована цибуля, просто бомба! Потім, начинка усе зміншується і зміншується..
Таке враження, що ви, як усі великі піцерії, послухали фінанс. менеджмента, який вам сказав: "Менше витрат на усе, більше бабла нам в карман!"
- Прайсинг.
Мені щось тут говорити? Це вже у усіх ціни завищуються на максимум.
Одже: Я дуже, ДУЖЕ сподіваюсь, що нам знову не треба буде витрачати час на пошук нормальної піци, тому-що ще одна піцерія вирішила пійти по дорозі усіх мегакорпорацій, яким абсолютно пофіг на якість продукта, а єдине, на що їм не пофіг, це гроші, та щоб їх не заштрафували за те, що у них повна отрава.
Мені не треба говорити "нам дуже соромно за те, що вам не сподобалось.. бла бла бла бла", тому-що це звучить як: "Ну нам абсолютно пофіг на те, що у вас там трапилось. На тобі "Приносимо вибачення" і іди звідси".
Що я НАСПРАВДІ хочу почути, це те, що ви точно будете щось у своєму штабі там вирішувати, і що вам НАСПРАВДІ соромно.
Примітка для клієнтів:
Якщо вам пофіг на кількість інгредієнтів та розмір бортика, але хочете норм смак, Just Pizza для вас.
Якщо ви хочете щось ДУЖЕ жирне и капець яке хрустяще - Domino's.
Il Molino? Я вже не знаю, як там у них обставини, вирішуйте на ваш страх й риск.