Into-Sana - мережа медичних центрів

Доброго дня! Так як на колцентрі нам обіцяли, що адміністрація зв'яжеться з нами, щоб обговорити нашу ситуацію, але ніхто так і не віддзвонив, змушені залишити негативний відгук після відвідування лікарні. Нашій дитині потрібна була консультація та допомога лікаря - офтальмолога. Так як ми не місцеві, то шукали приватну лікарню. У вас було вільне місце до п. Котляр, і ми через кілька годин вже були в лікарні. Доречі, прийом розпочався на 20хв пізніше, але лікар перепросила за затримку. В дитини 2.5 роки було підпухше і червоне око. Після огляду під мікроскопом лікар побачила там ячмінь. І все могло б завершитися звичайним призначенням лікування, але невеличке затвердіння біля ока змусило лікаря поставити нам діагноз,що там вже абсцес, і нам терміново потрібно звернутися в лікарню Філатова, щоб нас поклали в стаціонар. Для нас звичайно це було шоком!!! Я просила, щоб нам таки дали якесь лікування, хоча б на день, щоб глянути в динаміці, бо лягати ми не хочемо. На що мені л.Котляр, сказала, що попереду вихідні,її завтра, тобто 29.06 не буде (хоч лікарня працює і могла б прийняти глянути інший лікар) і що вона боїться такій маленькій дитині (2.5 роки) призначати лікування і ще раз повторила, що там вже абсцес! Поясніть будь ласка, якщо п. Котляр дитячий офтальмолог, тоді дітей з якого віку вона не боїться лікувати? Далі, вона нас ще направила до лікаря лора, що це око може бути пов'язане з проблемою носа.Бо при розмові я сказала, що ми лікували перед відпочинком аденоїди. Видно лікар розглядав вже усі варіанти чи як? Лор нічого не підтвердив звичайно.І знову ж після прохання призначити нам лікування, лікар все таки наполягла, що з абсцесом потрібно їхати в Філатова, сказавши, чого ви так боїтесь, добу полежите і вам там допоможуть. Звичайно ми переживали за дитину і направились таки в Філатова, де нас оглянувши підтвердили таки звичайний ячмінь,і головне не було там ніякого абсцесу.І це все побачили на такому ж мікроскопі,як у вашій лікарні, якщо не старішому. Виписали звичайний торбекс і антигістамінне, що вже через кілька годин дитині було краще. І ніякого стаціонару, так як нас налякали, і приблизно не треба було. Ми тепер ведемо справу звичайно з їхньою лікарнею, бо ми в Одесі аж на два тижні, і головне відпочиваємо спокійно. Так, ось кілька питань до вашого закладу! Чому лікар, в якої 23 роки стажу, лікар вищої категорії не може поставити правильний діагноз? За що ми тоді залишили у вашій лікарні 1100грн, не отримавши ніякої допомоги? ще й за лора, якого не потрібно було взагалі. Ми оплатили виходить за рекомендацію звернутися в державну лікарню, що ми могли зробити це і раніше, але шукали власне хорошу приватну. Так,Філатова безумовно професійна лікарня, але ж ми думали, що і у вас працюють професіонали. Ми провозили дитину пів дня в машині по місту, хоч лікар могла допомогти нам за 5хв,якби знала як лікувати звичайний ячмінь і не боялася таких малих дітей. Дуже розчаровані! доречі, вже згодом моніторивши відгуки про вашу лікарню, натрапили теж на негативні за л. Котляр, дуже шкода, що не знали раніше. Але є але... Попри непрофесійність однієї людини, хочеться таки подякувати, що у вас чисто, акуратно, є дитяча кімната. Окреме дякую рецепції, яка переходила в спілкуванні на українську мову, дуже приємно, і окреме дякую лікарю лору п. Пушкіній. Хоч ми і немали бути в неї, але вона дійсно професіонал, за 5хв огляду побачила всі наші попередні діагнози, прокоментувала як поводитися на відпочинку, щоб не захворіти і звичайно дуже підтримала морально. Не знаю, чи потрібно тут робити якісь висновки, але для нашої сім'ї і особливо дитини це був стрес, який можна було уникнути. Дякую

Узист продемонстрував повну некомпетентність. Опис перероблялося кілька разів протягом процедури, загадково змінювалися навіть геометричні характеристики органів. Жінка щоразу була не впевнена в тому, що каже. Двох разів лікареві не вистачило, почала просити лягти втретє, після того, як вона не вгадала, з якого боку у мене болить. За такий цінник можна було б підібрати компетентніші кадри. Не уявляю, скільки хвороб вона не побачила за свою практику.