mamaLena

Нещодавно переїхала до Харкова і погано орієнтуюсь на місцевості, записалася на педикюр, запізнилася на 20 хвилин, 100 разів вибачилася, запропонувала зробити без покриття коли моя вина, хоча 2 рази порізали залишила на чай. Наступного дня запізнилася на 13 хвилин на манікюр, прийшла у кріслі сидить колега, майстер мені каже - я думала ви не прийдете - у вас є мій телефон, я бігла як могла - У мене півтори години до наступного клієнта - можемо зробити без покриття - добре, зачекайте трохи Я пішла до туалету. Мені зателефонували по роботі та я застрягла на 7 хвилин розмовляючи по телефону. Коли вийшла, майстер ломастер сказала, що не братиме, не встигне. Хоча з урахуванням того, що вона замовляла 2 години, а сумарно пройшло 20 хвилин, годину сорок щоб зробити манікюр без покриття з головою. З огляду на те, що залишила чайові їй у перший день, очевидно, що я оплачую свої косяки. Але бачити мадам дуже важлива. Та й останнє. Першого дня ми таки зробили педикюр із покриттям. Я попросила світло-рожевий, прозорий гель лак, такий як використовують як основу для френча. А ось що в мене на ногах... Та мені попередньо показали на пензлику лак і запитали – влаштує. Але на пензлику він був прозорий. Як бачите і нігті то не однакові і рівні, плюс я просила якщо тонким шаром не вміє, то краще звичайний лак, запевнила, що буде тонкий шар. Чи правда схоже на тонкий шар? Майстер він на те й майстер, щоби чути клієнта. Загалом у мене не було ні часу ні сил лаятись, у самої бізнес у послугах, вважаю, що тут про клієнтоорієнтованість не чули.

До дівчат потрапила випадково. Майстер Настя дуже сподобалася як професіонал і як людина. Ціна у її дуже приємна, т.к. дівчинка ще набирає досвіду та клієнтів. Якість педикюру, манікюру, матеріалів та головне стерильність на десять. І головне, крісло для педикюра-трон. Встаєш як людина, а не як із якогось штакетника. Дякую дорогі, клієнтів і процвітання ♥️♥️♥️♥️♥️

Всім привіт. Хочу поділитися своєю думкою про салон мамаЛена. Звертаюся за послугами майстра Олени вже 2 роки. Тоді довго шукала майстра, який працює стерильним інструментом. Скрізь моє питання про стерильність сприймали агресивно та з роздратуванням. Олена ж показала, як стерилізують інструмент. При мені було роздруковано паперовий пакет, у якому стерилізувався інструмент. Це було те, що я шукала. І ось уже 2 роки я з ними. Салон мені дуже подобається. Тут затишно та комфортно. Інтер'єр чудовий. Нові сучасні меблі. Все стильно та зі смаком. Олена дуже грамотний фахівець. Постійно підвищує свій професіоналізм. Матеріал великий вибір. Тут виконають будь-яку вашу примху в дизайні нігтів та косметології. Рекомендую салон. Ставлю найвищу оцінку за роботу. Дівчатка, дякую за роботу.