Дитяча поліклініка №3 Шевченківського району

Сьогодні викликав дільничого лікаря додому, бо у дитини протягом 2 діб підвищена температура тіла. В реєстратуру додзвонився з першого разу, чемно відповіли, прийняли виклик, сказали чекати лікаря. Ну, думаю, дарма хвилювався, все буде ок... Через 1 годину прийшла лікар. Причому, замість подзвонити у дверний дзвінок (який насправді працює) почала кулаком гримати у двері. Відкрили. Вона привіталяся, не представилася, одягнула бахіли і пішла до дитини. Помити руки обурливо відмовилася. З дитиною поводилася дуже різко. При огляді горла, ложечкою натисла на язик так, що у малечі кілька разів з'являвся рвотний рефлекс. Послухала дитину стетоскопом через одяг, шкірні покриви не оглянула. Дуже обурилася на те, що в нас немає медичної карти "на руках" (ми недавно переїхали у цей район, не встигли забрати її із попередньої дільничої поліклініки). Сказала, що вона зробила нам дуже велику послугу, що прийшла, бо могла і не прийти, так як ми не стоїмо на обліку у її поліклініці. Висновок: звертатися у даний медичний заклад повторно не виникне жодного бажання. Нікому не раджу цю поліклініку. Хіба що хтось хоче привити своїй дитині страх до лікарів...

Склалася не дуже добра ситуація. Була декларація з лікарем в цій лікарні, але він звільнивася. Хотіла скласти декларацію з іншим лікарем, але всі нам відмовили. Причина, нема вільних лікарів. В регістратурі сказали, ходіть по кабінетах, питайте лікарів, може хтось і прийме. Жоден лікар не погодився.В регістратурі, на питання, що робити? Відповіли, що хочте, то і робіть, нічим не поможемо. Дитина ВПО, тато дитини, УБД. Просто жах! Дитина хворіє, довідку в школу без декларації не виписують. Єдиний момент, що поблагала одного лікаря, щоб подивилась дитину, вона її послухала, сказала лікуйтесь, але декларацію складать не буде з нами. Ось так державні лікарні відносяться до дітей військовослужбовців, які на Донбасі стримують ворога, та ризикують своїм життям. Просто сором!!!

Виражаю своє невдоволення через те, що, незважаючи на обране мною часове вікно, мені не вдалося потрапити на прийом. Такий пристосований підхід до пацієнтів є неприйнятним. Очікувати, що клієнти будуть терпіти таке безвідповідальне ставлення, — це неприпустимо. Ситуація повторюється постійно! Матусі, раджу утриматися від вибору цієї клініки через тривалі черги. Моя власна досвідність показала, що очікування на прийом може бути довгим та неприємним. Постійно записуємось до лікаря, через застосунок « HELSI”, але на жаль у лікаря свій графік, і вона вважає, що за тих нещасних 15 хвилин на дитину, вона ще може прийняти своїх клієнтів, з якими домовилась в «Viber». Або просто вийти в чергу, і сказати хто зараз заходить… Ми з сином цей кастинг не пройшли( Розгляньте інші варіанти, де вам буде забезпечено ефективніше та оперативніше обслуговування для ваших малят.