Рівень сервісу Діа-сервісу до певного моменту не викликав сумнівів. А з п'ятниці 05/11, думка змінилася. Батько з ранку відвідав центр, метою було "отримати довідку, що він не хворіє на коронавірус". Пішов зовсім не підготовленим з інформаційного боку (тобто не без розуміння, як взагалі варіанти тесту можна зробити). У результаті мадам на ресепшені натопила …
Читати повністюЗгорнути відгук
Рівень сервісу Діа-сервісу до певного моменту не викликав сумнівів. А з п'ятниці 05/11, думка змінилася. Батько з ранку відвідав центр, метою було "отримати довідку, що він не хворіє на коронавірус". Пішов зовсім не підготовленим з інформаційного боку (тобто не без розуміння, як взагалі варіанти тесту можна зробити). У результаті мадам на ресепшені натопила йому голову тестами на антитіла, природно, батько заплутався. Геніальна відповідь мадам - "чоловік, йдіть, читайте інформацію про антитіла на стенді і самі визначтеся, що вам треба" (я навіть уточнив у батька - мабуть літня? Від такої відповіді совком віє совковим. І, виявилося, немає звичайна, стандартна для ресепшена , молода телиця). Так не можна спілкуватися з жодним клієнтом. І якщо бізнесу важлива репутація, то треба якось це репутацію підтверджувати, зберігати, підтримувати. Навчати персонал. Якось сумно це все. Знову ж таки, моя думка абсолютно точкова та адресна, на Хортицькому, наприклад, Діа-сервіс відмінний.
Нарешті у нас на кічкасі з'явився нормальний медичний центр! дуже чисто, акуратно, адміністратори привітні, а медсестра Світлана, яка кров забирала, просто сонечко. Навіть дали дитині ляльку смішну, щоб відволікти. Донька проситься ще раз прийти 😂
Молодці, так тримати
Навпаки відділення є парковка. На ресепшені привітне обслуговування. Прийом по запису. Без затримок. Достатня кількість тапчан для відвідувачів, м'які, зручні.
Тут немає жодного сервісу! Беруть гроші за консультацію і ніяк не допомагають, некомпетентні лікарі на скарги просто знизують плечима. Мама звернулася за допомогою до уролога, Хурцидзе, який після короткого поплескування по нирках сказав, що нічого серйозного там немає, і треба чекати аналізи і прийти на прийом аж через тиждень, і навіть не звернув увагу на …
Читати повністюЗгорнути відгук
Тут немає жодного сервісу! Беруть гроші за консультацію і ніяк не допомагають, некомпетентні лікарі на скарги просто знизують плечима. Мама звернулася за допомогою до уролога, Хурцидзе, який після короткого поплескування по нирках сказав, що нічого серйозного там немає, і треба чекати аналізи і прийти на прийом аж через тиждень, і навіть не звернув увагу на слізні скарги про біль. Того ж дня маму забрали на швидкій до лікарні і виявився гострий пієлонефрит. Мама пролежала в лікарні більше тижня, важко уявити, що могло б статися, якби вона послухавши лікаря, ходила б ще тиждень! Звернувшись зі скаргою до Діасервісу, спочатку вибачилися та попросили пред'явити результати аналізів та витяг з лікарні та пообіцяли повернути 210 грн за консультацію. Приїхавши ж до відділення, нахабно повідомили, що передумали! І це компанія, яка заявляє себе гідною приватною медичною компанією! Дуже прикро, що в нашій країні за гроші не можна отримати гарного медичного обслуговування.
Записалася на узі. У мене фіброаденома і хотіла перевірити, чи не збільшилася вона. На УЗД лікар каже що я повністю здорова і у мене все добре. Я у відповідь їй. А як моя фіброаденома??? На що вона із подивом. Яка??? Після цього. А даааа ось вона з нею все гаразд. Це дивно. З урахуванням того, що на грудях у мене невеликий шрамик так як раніше вже оперували.…
Читати повністюЗгорнути відгук
Записалася на узі. У мене фіброаденома і хотіла перевірити, чи не збільшилася вона. На УЗД лікар каже що я повністю здорова і у мене все добре. Я у відповідь їй. А як моя фіброаденома??? На що вона із подивом. Яка??? Після цього. А даааа ось вона з нею все гаразд. Це дивно. З урахуванням того, що на грудях у мене невеликий шрамик так як раніше вже оперували. Але вона і впритул нічого не бачить. В інших сервісах більш професійні працівники. Але на кічкасі не раджу