CSD Lab - Київ, Червоної Калини

На ресепшені адміністратор забрала моє направлення. Потім доказувала мені що а неї його немає. В мене також бути не могло. На прохання подивитись камери, щоб вирішити питання куди вона ого діла, повний ігнор. Ситуація дійшло до абсурду - у відділені, серед інших пацієнтів мене було принижено. Адміністратор вивернула своє відро із сміттям мені на ноги і пол переді мною. Я за весь час розмовляла з нею адекватно, не кричала, навпаки намагалась нагадати їй як прийшла і що відбувалось. Я навіть тикнула пальцем куди на столі вона його поклала, бо я бачила. Поки я заповнювала анкету - моє направлення зникло. Це направлення, яке 10 хв тому виписала лікар і я швиденько побігла здати, бо встигала перед роботою. В електронному форматі номер направлення приходить із затримкою. В той день так і сталось, воно прийшло, але вже о 12:23. Забір крові на аналізи беруть з 8 до 12. Я прийшла в 11:00-11:10. На роботу мені було на 12:00. Їхати будь-чим 30 хв на роботу. І направлення в мене було тільки на папері в той момент. Аналіз потрібно було робити терміново. Я не знала до того дня (23.04.24.) що таке відділення (проспект червоної калини 27/1) і лабораторія існує. Медичний робітник НЕ МАЄ ПРАВА вести себе так, розмовляти так , як це було зі мною, і ТИМ ПАЧЕ, У ВІДДІЛЕННЯ ЛАБОРАТОРІЇ НАВІТЬ ТОРКАТИСЬ РУКАМИ СМІТТЯ, БРАТИ СМІТТЄВЕ ВІДРО У РУКИ, І ПОВНИЙ ШОК, ВИВЕРТАТИ ЙОГО ПОСЕРЕД ВІДДІЛЕННЯ. Всі ми люди, але признати свої помилки і вибачитись ваші робітники не вміють. Якщо б вона просто вибачилась, що десь його загубила - конфлікту би не було. Але доказувати мені, що направлення у мене, кричати на мене при інших пацієнтах та ВИВЕРТАТИ на мене сміття - це повний треш і шок. Дякую вам за НЕПРИЄМНЕ знайомство. 29.04.2024. Хочу доповнити свій відгук. Не має сенсу звертатись в чат підтримки бо їм ПОФІГ. Нижче прикріпляю скріни.

Була невелика черга(що завжди буває), але чекати щоб здати аналізи довелося хвилин 35-45,що є нормальним часом як для лабораторії без запису.На рецепції все швидко та професійно і що найголовніше уважно.Медсестри молоді професійні дівчата,які професійно та швидко і безболісно взяли аналізи крові.Якщо вам страшно-не бійтеся,вони професійно підтримають та заведуть приємну бесіду з вами і процедура пройде швидко та безболісно!

Жахливі послуги даної компанії. Не правильно вказані мої дані, не отримала своїх результатів. Телефонувала на гарячу лінію , тому що не отримала своїх результатів аналізів, мені в неприємному тоні сказали що їх надіслали , надіслали повторно , сказали 5-10 хв і ви їх отримаєте . Результатів досі немає. Що це за таке відношення до клієнтів. Вперше з таким зустрічаюсь . Заплативши кошти , а результату 0. Шарашкіна контора. Можна на вас в суд подавати