Coffee magic

29.04.2024 прийшли ввечері з подругою в Coffee Magic в ТЦ Славутич, замовила собі фрапучіно, дуже його люблю, багато де пила, але в той день мені зробили найжахливішу бадягу, яку тільки можна було зробити, на смак наче просто вода з ноткою кави, молочного смаку нуль, навіть вершки зверху не рятували ситуацію, дала спробувати подрузі, бо думала, може здається, вона теж сказала, що це жах. Повернулась в кавʼярню, попросила переробити (доречі то не те, що я випила пів стакану та прийшла вибивати новий на халяву, я зробила пару ковтків та повернула майже повний), на що бариста (дівчина зі світлим волоссям) запропонувала мені просто долити молока👍🏻 нічого, що воно все має взбиватись, але нащо напружуватись, якщо можна долити👍🏻 я сказала, що хочу щоб вона переробила, вона сказала «ок, тільки я зроблю в том самом стакані», думаю, ну добре, може стакана нового шкода, нехай😁 але я подумала, що вона виллє той жахливий фрапучіно та зробить новий, я відвернулась, не бачила що саме вона робила, щось там взбивала і подала новий, настільки переповнений, що з того стакана через края все виливалось їм же на стійку (клієнтоорієнтовність «пішли ви нахер» 🔥), далі сваритись не хотіла, забрала, зробила пару ковтків, стало краще на краплю, вилила і викинула, дякую за говнячу атмосферу та поганий настрій 👍🏻

Coffee magic Дніпро в ТЦ Славутич 22.11.2024 Підсунули розігріте парою лате, яке забула замовниця за декілька людей в черзі переді мною. Дівчина замовила 3 кави, отримала підставку на 2 стакани + 2 кави, і мабуть, квапилася на роботу, бо коли приготували третій стакан лате, вона вже пішла. Бариста вголос обговорили цю ситуацію і переставили лате за пакет з молоком. І ось коли з'явився замовник на велике лате, вони його просто розігріли парою і віддали.... Замість лате на купажі я отримала напій типу молоко з водою 1:2. Два рази продати один і той самий напій, воду замість молока, бізнес є бізнес..... І плювати на репутацію! Якось безвідповідально і походу, відпрацьований виверт.... Будьте уважні, адже замість очикуваного вайбу зі смачною кавою можна отримати розігрітий напій невідомого складу, який забули або повернули невдоволені покупці!