City FoodHall

Дивне відношення до клієнтів, дивна адміністрація. Був на одному із концертів. Підійшли до адміністрації (за 3 години до початку) запитали про бронь столика - нам відмовили. Для розуміння - я підприємець, точно гарній клієнт , прийшов з дружиною. Дивно, але не біда - прийшли завчасно, зайняли столик. Замовили їжу, тільки принесли - тривога. Люди сидять дивляться по сторонам. Безліч офіціантів, щоден не пропонує спакувати їжу з собою чи якось пояснити подальші дії. (при тому що 500 гривень коштує тільки одна тарілка морського плато) Просто нуль уваги. Навіть в макдональдсу під час тривоги офіціанти пропонують зібрати їжу. Зате охоронець в хамському тоні кричить на відвідувачів, щоб забирались геть. Закінчилась тривога, відчинили ТРЦ. Люди як дикі біжать, штовхаються. безліч підлітків 18-23 років. Всі місця зайняли. Сидять за столиками з літровим пивом з сільпо та чіпсами, нам же сісти вже немає де. І це при тому що ми зайняли столик бульш ніж за годину до початку концерту. Броні столика у нас немає. Адміністрації напевно просто плювати на клієнтів, а розмовляти з тими пьяними дівчатами сенсу нуль. Мені дуже цікаво на кого розрахунок, хто клієнт закладу? Чому я не можу забронювати столик, не потелуфону, а навіть підійшовши в заклад. Цікаво тут почути які мої дії повинні були бути. Також бажаю щоб сервіс наблизимся до рівня мак дональдсу. Відношення до клієнту там набагато ліпше.

Ситуація трапилася кілька місяців тому , але тільки зараз я пишу відгук про це місце . Я замовив їжу , але працівники погано мене обслужили , ще і звинуватили мене за те що я голосно з ними розмовляю . Підійшла менеджер з охоронцем , типу я повинен боятися що там якийсь чоловік біля неї . І сказала що я винен поважати її персонал Скажіть мені Шановні власники , де написано що я Вам щось винен ? Я прийшов замовив , оплатил і пійшов і все ! Ваші охоронці та менеджери не мають ніякого права мені робити зауваження . Обслуговування на найнижчому рівні