Центр жіночого здоров'я Медібор - Велика Бердичівська, 47, Житомир

Сьогодні разом з донькою була пацієнтом клініки Медибор на вулиці Б.Тена. Враження,на жаль, досить негативні . Я відчула себе пацієнтом державної клініки ,лише за свої гроші. Я хотіла сервісу ,адже розуміла ,що це не тільки фізичне,а й психологічне здоров'я моєї дитини, але ,не так склалося,як гадалося ..... Претензій до лікарів та медичних сестер немає ,адже всі чемні, толерантні та професійні ,а от менеджер ,який займався організацією планової операції на жаль , не тільки не професіонал ,але і людина не на своєму місці ! Першочергово ,мене не попередила з приводу того,що потрібно правильно підготувати місце ( а це волосиста частина голови ) , далі ми чекали у палаті перед операцією ,де був ще один пацієнт після складної операції, і процес пробудження пісня наркозу дитина перед своїм втручанням могла прекрасно бачити ,потім дитина змушена була разом зі мною сидіти на коридорі ( перевдягута перед операцією ) у спільному коридорі близько 1,5 години , а тоді ще й мав змінитися час оперування , тобто потрібно було чекати більше свого часу ( ми прекрасно розуміємо,що це операція і час може змінюватися ) , але мали взяти дитинку ,яка по була черзі ,що йшла після нас ( це відбулося якби я змовчала ) . Вибачився медичний персонал ( медичні сестри) та менеджер ,який першочергово нас записував , але той менеджер ,який так все організував ,а саме на такому " вищому рівні" ,себе не проявив ніяк .... Шкода ! Шкода ,адже саме ця клініка мені раніше так подобалась ! Сьогодні не приємний осад !!!!!!

Прийшла в Медібор здати глюкозо- толерантний тест. На рецепції дівчата уточнили лише хто направив на аналіз. Прочекавши 40 хв в черзі ( з 5 людей) в маніпуляційному кабінеті мені повідомляють, що після здачі крові мені необхідно буде піти в аптеку і самостійно придбати глюкозу, для продовження проведення аналізу. На питання, чи можна придбати глюкозу на місці, мені відповіли, що вони надають глюкозу тільки для вагітних, які стоять у них в клініці на обліку. Рівень обслуговування -10/10. Висновок, якщо ти не є клієнтом клініки на лояльне відношення не слід очікувати. І на додаток, зателефонувавши в інші лабораторії міста, всюди одразу в пакет послуг врахована глюкоза і вагітній натщесерце із запамороченням не доведеться бігати ще її шукати

Дуже неприємні враження, хоча очікувала на високий рівень сервісу. Відділення Перемоги 32, придбали чек - ап щорічний, для дочки, яка на тиждень приїхала щоб саме обстежитись. Коли записувалась онлайн, мене запевнили, що аналізи будуть готові до прийому терапевта (який на наступний день запланований), те ж саме підтвердили, коли донька здавала аналізи. В результаті прийшли до лікаря, і дізнались що не всі аналізи готові, і будуть пізніше. Запропонували нам перенести візит на понеділок, на що ми ніяк не разраховували. І ось вже третю годину ми тут сидимо, результатів ще нема. Запропонували пізніше отримати онлайн консультацію. Я так розумію, що чекап, це аналізи, які мене цікавлять, і по ним повна консультація терапевта,і це все має входити в ціну чек-апу. Чому я маю брати ще одну консультацію, коли я оплатила все в даному обстеженні, і чому клініка Медібор не цінує мій час, вважаючи, що я можу пів дня провести очікуючи результату, чи ходити туди назад на консультації. Дивне уявлення про сервіс у Медіборі, і даремно витрачені гроші

Мій візит до медібору став для мене дуже неприємним досвідом. Я звернулася на обстеження УЗД з конкретною проблемою, але разом з обстеженням отримала низку некоректних коментарів щодо мого тіла. Такі слова, незалежно від намірів, є неприпустимими й образливими. Замість того щоб допомогти, лікар зосередився на особистих оцінках, які не мали жодного стосунку до моєї ситуації. Це завдало мені сильного емоційного дискомфорту та стресу. Я очікувала професійного підходу, а не суб’єктивних висновків про мій зовнішній вигляд чи рекомендацій у грубій формі від людини, від людини, яка абсолютно не знайома зі мною чи історією моїх хвороб. Категорично незадоволена візитом і не можу рекомендувати цю клініку іншим.

Були в Медібор на фіброгастроскопії ( огляд шлунку і 12 палої кишки) ,процедуру проводив лікар Шевченко Тарас. Просто неймовірно високий професіоналізм у лікаря. Не дивлячись на те, що пацієнт дуууже боявся такої екзекуції, ще й був проти проведення знеболення ( такий боягуз) ,але не дивлячись на це ,Тарас Володимирович зробив все дуже професійно і неперевершено. От всім , хто боїться і не боїться таку маніпуляцію рекомендую Шевченко Тараса Володимировича в медцентрі Медібор