Dolphin

Завжди і я і чоловік їжджу сюди на мийку але сьогодні був дуже неприємний випадок: 13.10 я зателефонувала поцікавитись чи можна зараз вже під’їхати помити машину , на що мужчина по телефону сказав - так приізджайте . Важливо було для мене це зробити швидко, так як зі мною була маленька 2 річна дитина і ще одну дитину о 13.50 мала забрати з садочку. 13.14 я приїхала , і мене можна сказати вигнали ! Бо в черзі ауді ! Яка приїхала хвилину тому. Скажіть будь ласка, для чого тоді є бронь і для чого ви сказали щоб я приїжджала негайно! ??? Як можна вигнати жінку з дитиною яка до вас телефонувала 4 хв тому ? Чи пропозиція чекати 40 хв ? Як ви думаєте , чи повернуться до вас клієнти після такого випадку ? Неприємно .

Не рекомендую. Після мийки на бампері залишився бруд, який при поверхневій мийці не змився. Взяв шматку з машини і стер частину, частину залишив і покликав старшого. При ньому легко стер залишок. Він мені сказав що в комплексну мийку не входить відтирання такого бруду, лише пилюку змивають. При цьому аргументував "ну я ж не можу терти вам бампер, то ж не моя машина", хоча я сидів поряд і чекав. Вважаю що можна було принаймі закцентувати увагу на цьому і запропонувати за доплату і на ризик власника авто відтерти це. При цьому мився лише я, жодної іншої машини не було. Мінус два авто вам на подальше. Вивчіть що таке "клієнтоорієнтованість" особливо в умовах зростання мийок самообслуговування. А коли я старшому звернув увагу на те що просто змити пилюку я можу на мийці самообслуговування відповідь була на зразок - то їдьте туди, чого до нас приїхали:)

Ну якщо послуга"Зняття Бітумних плям" ( тобто смоли) це неймовірна послуга, тоді поїздіть по інших мийках і поцікавтись ціни за дану послугу.А потім робіть висновки.Вибачте але за 230 грн вам не зроблять повний фул, халяви нема!!! А на рахунок розводять на гроші,поясніть яким чином вас розвели??? Якщо ви говорите "Так знімайте Смолу" а потім возмущаєтесь чому так дорого,то прошу дуже хімію в руки і спробуйте зняти самі,одного разу буде достатньо щоб ви зрозуміли чому такі ціни!!!