"Булочная Народная" - пекарня в Одессе, караваи в Одессе

Невдоволена я обслуговуванням! Сьогодні 23.11.2020 (близько 15,30 -1 16) побувала в цьому магазині, жінка за прилавком світла блондинка в окулярах з чорною оправою, хамськи поводилася. Як гроші одразу бере (над випічкою простягає руки), а як булки віддавати щось кидає біля каси, нічого не сказавши, що вони там лежать і їх там треба забирати. Плюс дає несвіжі булочки. Що це за обслуговування із таким негативом. Таких співробітників потрібно терміново звільняти P.S накрийте вже нарешті випічку, скільки можна (мухи сідають), і зараз ходити епідемія

Доброго дня, буду Вашим постійним клієнтом вже багато років. Завжди купую хліб «учорашній», тому що свіжа здоба не є корисною. Хліб зберігаю у холодильнику протягом тижня і дуже задоволена. 9 липня 2019р. на Пантелеймонівській/ Олександрівський проспект, перед закриттям купила два хліби: Житній з горіхами та чорносливом, Зернові чабата з картоплею. 11 липня 2019р. принесла обмін чабатту т.к. вона опинилася з чорною пліснявою. На мене накинулося кілька людей, пекар (жінка у віці з чорним волоссям принесла деко), кричала що може повернути мені свої гроші зі своєї кишені і ганьбила. Продавщиця (молодша з приклеєними віями) доводила, що в її зошиті немає запису, що чотири дні тому в неї записаний цей продукт. Завідувачка виявилася поруч і відчитала мене як дитину, кричала що це в перший і останній раз-що хліб не підлягає поверненню. Завідувачка кричала, що хліб у магазині на прилавку знаходиться 3 дні, після чого йде на знижку, а в нас удома хліб пролежав ще 1 день, і ми його зіпсували. Чорна пліснява не з'являється за 1 день, тим більше, що хліб ми зберігаємо в холодильнику. Хлібобулочні вироби з начинкою (картопля чіабатта) підлягають реалізації протягом 24 годин згідно із Законом України. Ви не видаєте чеків, тому точну дату я довести Вам не можу. Але це не означає, що ви повинні відмовляти в обміні зіпсованого товару своїм постійним клієнтам. Суть у тому, що чиабатта зіпсована, і я маю право на обмін. Я хотіла тихо і спокійно поміняти зіпсовану чабабату, але Ваші співробітники втрьох зчинили такий крик, відлякуючи натовп покупців. У результаті, обмін відбувся, з численними попередженнями завідувачки-це вперше і востаннє!!! Прикро за витрачені нерви, зіпсований день і неприємний осад. P.S. Думаю, що це робиться через додатковий прибуток завідувачки, пекаря і продавця. На прилавку продавці утримують хлібобулочні вироби, які продають за повну вартість, а начальство обманюють і показують, що продано по 30% знижки. Таким чином з кожною 1000 грн., цей колектив залишає 300 грн. собі. На знижку потрапляє не вчорашній хліб, а хліб більш ніж семиденної давності, хоча згідно із Законом України термін реалізації хлібобулочної продукції 24 години.