Обходьте це місце десятою дорогою! Павло дуже агресивна, неадекватна людина, яка обманює і робить з клієнта ідіота. Описую ситуацію: зателефонував чоловік, скинув фотографію дефекту, який був на консолі автомобіля. Нам сказали, що це буде коштувати від 150 до 200$. Я привезла автомобіль - його оглянули, сказали, що треба знімати всю консоль, тому ціна 200$. …
Читати повністюЗгорнути відгук
Обходьте це місце десятою дорогою! Павло дуже агресивна, неадекватна людина, яка обманює і робить з клієнта ідіота. Описую ситуацію: зателефонував чоловік, скинув фотографію дефекту, який був на консолі автомобіля. Нам сказали, що це буде коштувати від 150 до 200$. Я привезла автомобіль - його оглянули, сказали, що треба знімати всю консоль, тому ціна 200$. Залишаю авто. Через годину мені телефонують і кажуть, що потрібно знімати не лише консоль, а ще й всю приборну панель, тому ціна буде 280$. Ми погодились, але попросили скинути фото, яке підтверджує, що панель дійсно знімали. Коли я приїхала за автомобілем, розрахувалася, сіла в авто і побачила, що 1 камера не працює, інша блимає… Попросила виправити, тому що коли я залишала автомобіль, жодних проблем не було. Павло почав дивитися на мене скаженими очима, почав кричати, що він не знімав приборну панель, хоча взяв за це додатково 80$, мені здалося, що він зараз мене вдарить. Стало страшно. Я поїхала. Людина геть неадекватна. Камери так і не працюють.
Не раджу, звертався за послугою хімчистка салону авто, результати на фото нижче(плями, скуйовджкний ворс, не вчасна видалена хімія з деталей салону), парадоксально, але той випадок коли краще б не звертався (нажаль не зробив фото до), притому, що відгуки гарні, перед цим звертався за виставленням зазорів бамперу. Але саме неприємне це спілкування після, споч…
Читати повністюЗгорнути відгук
Не раджу, звертався за послугою хімчистка салону авто, результати на фото нижче(плями, скуйовджкний ворс, не вчасна видалена хімія з деталей салону), парадоксально, але той випадок коли краще б не звертався (нажаль не зробив фото до), притому, що відгуки гарні, перед цим звертався за виставленням зазорів бамперу. Але саме неприємне це спілкування після, спочатку приїхав частину дефектів усунили, машина побула на сонці проявилися плями та вигляд скуйовджкного ворсу став ще гірше, зв'язався, відповідь- коли поїхали все було добре...
Це притому, що хотів ще не раз до них звертатися за іншими послугами, якось це все дивно...
---
Стосовно відповіді представника виконавця, вік авто на момент звернення -10 років, пробіг -60 тис. км, стан салону на 4+, і це не тільки моя думка, а й думка різних незалежних СТО та експертів які перевіряли авто перед покупкою. По факту ніхто не пропонував повернення коштів, дослівно в переписці в месенджері значилось наступне «Мы качествено все чистим, а если найдеться кто-то кто сможет убрать потертости салона то мы тогда вернем деньги»….
Так ось на іншому дитейлінгу за 25% від сплаченої вам вартості заново почистили 2 передніх крісла, нижню частину заднього сидіння та заново попрали всі килимки. Цікавий їх коментар- такого болота ми давно не бачили….
Висновок, якщо є проблема то її треба визнавати, або відразу написати або попереджати, що ми працюємо з авто наприклад до 10 років, тільки це якось не в’яжеться з можливістю реставрації авто…
Мені, як дівчине, завжди не просто з ремонтом машини. Багато майстрів якщо чесно не дуже коректно поводяться, тут я відчувала себе конфортно і ніхто не сміявся з моїх може навіть і дурних питань, а намагалися все пояснити.