Біомед

Здавала аналіз першого скринінгу в районній лікарні за направленням лікаря. Потім кров відправляли в Миколаїв до лабораторії «БіоМед». про те їла я що-небудь чи ні перед здаванням крові. За те 370 грн з мене взяти не забули . Результат я чекала більше тижня . нормі ( за ті ж гроші чекати довелося 1 день) скажіть будь ласка, як так вийшло?Чому так довго ?Пробачте!

Заклад на Нікольській згідно з розкладом на офіційному сайті буцімто працює з 8:30. На дверях розклад заклеєно й виправлено на 9:00. Але о 9ій з'явилася виключно адміністраторка, яка заявила, що в медсестри"лічниє праблєми", і вона просто не прийде. Тобто, з роботи я відпрошуватися мусила надаремне. Маєте "лічниє праблєми" - сидіть в декретах, а не руйнуйте людям плани й розклад.

Жах. Спочатку лаборант не мав здачі, вона погнала мене розмінювати гроші по лікарні. Результати обіцяли "у понеділок". Прийшов у понеділок вранці – виявляється у понеділок означає після 12. "У нас такі аналізи приходять після 12, ви що не знали? Вам не щастить" Прийшов після 12 - виявляється, вони працюють до 12! Нікого нема. Залишив заявку на сайті, щоб мені передзвонили "у найкоротший термін" - ніхто не передзвонив. Сьогодні запис до лікаря, потрібні результати аналізу. Біомед рулить! Переписатися до лікаря можна лише за тиждень. Більше ні ногою!

Залишилася дуже незадоволена лабораторією. Сам процес здачі крові був гідним, але отримати свій аналіз виявилося зовсім не просто. Сайт у жалюгідному стані, при спробі авторизації для отримання результатів видає 404 помилки. Чому ніхто не здивований, мабуть, так у них постійно. При спробі отримати результат на електронку – окреме задоволення. Персонал не може без помилки переписати зі смски електронну адресу (диктувати латинські літери їм навіть не пробувала). У результаті після майже доби очікування та трьох дзвінків (додзвонитися з першого разу не вдається, хоча 3 номери вказано) їм отримала результат. Все ж таки звична автоматизація цього процесу в інших лабораторій викликає повагу. До них і ходитимемо. Мабуть, лабораторія розрахована виключно на лежачих у лікарні, які можуть ходити туди-сюди. В іншій ситуації звертатися сенсу немає - розташування далеко не краще (на Володарського), сервіс гірший від інших лабораторій. Більше звертатися до них та радити їх не будемо. Вживайте заходів, ви в 21 столітті.