Bellagio

Были с подругой на SPA процедуре по подарочному сертификату ,который включал в себя (скрабирование ,массаж ,обёртывание )за услугу нас попросили доплатить по 150 грн за расходные материалы ПОЛНОЕ ЖЛОБСТВО, Зачем дарить человеку сертификат на посещение салона если за услугу нужно доплатить ,скрабирование в их понимании это обтирание тела мочалкой "из натуральных волокон" которая воняет как кухонная тряпка ,и которая одна для всех НИКАК НЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ,просто прополоснули водой с под крана ,массаж делали не понятно чем и как то средство называлось ,банки без названия ,составива нет ,так же никакого обозначения ,в банке не понятно что ,после было "обёртывание "обмазали опять же не понятно чем и замотали тело в обычный пакет который стелиться на кушетку под клиента ,когда я спросила можно ли будет сходить в душ и смыть все ,на что услышала ответ "У НАС НЕТ ДУШИКА",я спросила как одевать одежду на жирное тело , "мастер " ответил " Я ВАС ВЫТРУ" Условия кабинета мягко говоря не очень , коврики для ног в ужасном состоянии,мебель тоже не отстаёт !Мастер принесла чай ,в грязной чашке ,как будто после прошлого клиента и не мылась ! Салон находится в сердце города а место ему в подвале на Борщаговке ,розтирать спинки базарным бабам ! Если бы можно было прикрепить фото ,вы бы не поверили глазам !

Видно, что хозяева вложили большие деньги в ремонт и концепт салона. Но уборка салона на низком уровне. Администратор с засаленными волосами и без макияжа, посетителей не замечает, продолжает заниматься своими делами. Ходили на СПА процедуру, с авторским массажем, ароматным чаепитием и прочими "вкусняшками" для девочек. Но мрачная мастер вышла за нами на полчаса позже, не извинилась, а просто прошептала: "пройдемте") в комнате был включен кондиционер, пахло невыстиранными полотенцами и прогроклым маслом. Перчаткой прямо сходу начала елозить по телу, я лежала мерзла и ждала когда закончится это терзание. Потом она взяла обычный лосьон для тела с запахом какао и начала натирать. Лосьон был холодный и я каждый раз вздрагивала от каждого ляпа лосьона на тело. Потом мастер завернула меня в клееночку и накрыла остатками махровой простыни, на которой я лежала, хотя в рекламе написано про согревающий кокон!!!)))). Расцарапанная пилингом кожа начала чесаться, на что мастер сказала, что я могу все смыть и значит обертывания у меня не будет и я могу просто полежать. Извините, просто полежать я могла и дома!!! Затем она взяла опять же холодное масло, опять было неприятно когда его плюхали на меня. масло нанесла только на спину-ноги, слегка растерла, хотя в рекламе написано про авторский релакс-массаж, точечный массаж ног, релакс-массаж кистей рук..... и предложила вытереться влажной салфеткой)))) не успела я встать с кушетки, мне озвучили сумму доплаты и задали вопрос: "чай пить будете?" таким тоном... В общем хотелось оттуда уйти побыстрее и никогда не возвращаться! Мне искренне жаль хозяев салона, как в той притче про девочку, которая погубит самый дорогой бизнес: вы можете вложить деньги в ремонт, в дорогую мебель, закупить дорогущую косметику, но персонал, работающий с клиентами сведет ваши старания на "нет" таким пофигистическим поведением.

Купили купон на посещение,специально за ранее звонили, т.к. подбирали удобное время. Но посещение нам перенесли. Вышло в не особо удобное время -это первое Далее еще интересней, наш второй масажист (и еще оговорочка второй массажист мужчина , нас не предупредили )опоздал и при этом нам озвучили версию, что он в пробке . Смешно даже , суббота 10 утра, вам тоже смешно ? Ну скажите правду опаздывает, а самое интересное, когда приехал он просто сказал что у него был масаж. В результате процедуру нам скомкали т.е спокойно полежать и порелаксировать не вышло .Нас буквально подгоняли , говоря о том что у них сбивается график. Маленькая комнатка для двух столов , массажиты буквально мешают другт другу. Место где переодеться вобщем то на одного. И еще, душевая кабина шатается. По самой процедуре Что входит в стоимость сертификата? Сухое скрабирование всего тела перчаткой Kesse было , НО как я поняла она одна для всех и ее просто потом помыли водой. Нежное растирание всего тела 100% кокосовым маслом. было Релакс-массаж всего тела (с возможностью выбора интенсивности массажа). массаж был ,а вот об ИНТЕНСИВНОСТИ и словом не обмолвились Шоколадно-кремовое обертывание (комбинирование крема на основе какао-бобов и аромомасел для лифтинга кожи и натурального шоколада ) крем был , а вот ШОКОЛАДА ТОЧНО НЕ БЫЛО. Закутывание тела в плотный термококон для лучшего результата , ТОЧНО НЕ БЫЛО ТЕРМОКОКОНА просто я была на этой процедуре в" Адмирале " "Ароматерапия с натуральными эфирными маслами было Ароматное чаепитие. было , в формате вопроса Чай будете ? Сотрудники салона ! люди идут к вам на релакс, релакса не было и лишь только потому что я ,не хотела испортить СЕБЕ настроение, я не стала скандалить . Администрация делайте что то , так нельзя работать !