Пріоритет цього закладу - швидше і більше. Плювати на якість роботи. Була перед Новим роком, зробили найогидніший за якістю манікюр(френч). Нігті кардинально різної довжини (4 лагодили гелем), гель зі зворотного боку не спилили, відшарувалися через 2 тижні, білим лаком доводилося тикати номом, що не пофарбували ФРЕНЧ, КАРЛ!!
Постійно поспішали, бо не встигал…
Читати повністюЗгорнути відгук
Пріоритет цього закладу - швидше і більше. Плювати на якість роботи. Була перед Новим роком, зробили найогидніший за якістю манікюр(френч). Нігті кардинально різної довжини (4 лагодили гелем), гель зі зворотного боку не спилили, відшарувалися через 2 тижні, білим лаком доводилося тикати номом, що не пофарбували ФРЕНЧ, КАРЛ!!
Постійно поспішали, бо не встигали до сліду клієнту, ніби це моя проблема, бо виділили мені на френч 1 годину та 10 хв. просто жах.
Зателефонувати неможливо, спілкування тільки через інстаграм. Знайти це місце так само неможливо, немає жодного вказівника, на вході висить інформація зовсім іншої компанії. Все вказує на абсолютну відсутність клієнто-орієнтованості.
Я надовго запам'ятала досвід спілкування із цим салоном. Телефоном вони не відповідають, а повідомлень в інстаграмі припадає по 3-5 днів. Коли вони все ж таки дозволять відповісти, то на вас, у кращому випадку, чекає випадковий шаблон. Більшість із повідомлень - грубі та неетичні. Здається, ніби не на манікюр намагаєшся записатися, а щось випросити. Це зовсі…
Читати повністюЗгорнути відгук
Я надовго запам'ятала досвід спілкування із цим салоном. Телефоном вони не відповідають, а повідомлень в інстаграмі припадає по 3-5 днів. Коли вони все ж таки дозволять відповісти, то на вас, у кращому випадку, чекає випадковий шаблон. Більшість із повідомлень - грубі та неетичні. Здається, ніби не на манікюр намагаєшся записатися, а щось випросити. Це зовсім не клієнтоорієнтовано.
А так хотілося зробити новий манікюр: (
Суцільне розчарування у цій фірмі, та його підтримці в частности.
І як ви хочете нових клієнтів із таким зверненням?
Ніколи не рекомендуватиму ваш салон нікому. Дуже розчарована!
Я була дуже засмучена рівнем обслуговування. Цікаво відзначити, що про якість манікюру я не можу сказати жодного слова, бо до запису так і не дійшло.
Представниця на моє бажання записатися відреагувала вкрай по-хамськи і з неприкритим почуттям цілковитої байдужості щодо втрати потенційного нового регулярного клієнта.
На моє зауваження щодо поведінки представ…
Читати повністюЗгорнути відгук
Я була дуже засмучена рівнем обслуговування. Цікаво відзначити, що про якість манікюру я не можу сказати жодного слова, бо до запису так і не дійшло.
Представниця на моє бажання записатися відреагувала вкрай по-хамськи і з неприкритим почуттям цілковитої байдужості щодо втрати потенційного нового регулярного клієнта.
На моє зауваження щодо поведінки представниця знову відповідала, як не дивно, по-хамськи і з глузуванням.
Якщо Вам хочеться, щоб до Вас ставилися по-людськи, то я не раджу звертатися до цього салону
