Банька

Ціни за деякими позиціями на сайті, не відповідають реальності, по телефону обговорювали одне, за фактом інше, купіль у ретро залі вся брудна, вода в ній майже зелена, купатися не дуже хочеться, щодо великого басейну доведеться заплатити 75 гривень додатково, дізнався про це в кінці закінчення ширяння. Загалом за свою ціну нормально, затишно, комфортно, але деякі моменти були не сказані заздалегідь, тому такий відгук негативний.

Історія про те, як ми заплатили більше тисячі гривень за речі, що смерділи димом, зіпсований вечір і неприємне ставлення. Раніше бували тут, завжди можна було добре відпочити із сім'єю чи компанією, тому вирішили обрати це місце для завершення дня народження. Після буквально півгодини відпочинку парилка заповнилася їдким запахом гару (реально пекло очі, дихати в парилці неможливо, а в залі відпочинку смерділо гаром так, що потім довелося абсолютно всі речі випрати)! Адміністор порадила залити водою каміння, припускаючи, що до каміння міг потрапити банний лист. Спробували – не допомогло. Адміністратор переконувала, що таке буває і потрібно лише провітрити помешкання. Тут треба сказати, що провітрювання парилки з відчиненими дверима аж на вулицю наприкінці грудня вельми своєрідне заняття)). Парилка охолола, ми замерзли, поки обмотані рушником тримали відчиненими двері на вулицю, але сподівалися, що вдасться все-таки попаритися нарешті. Гар продовжував затягувати в парилку, і ми вирішили припинити це непорозуміння. Швидше за все в них засмічився димар або щось на зразок того. Адміністратор не могла самостійно вирішити питання повернення коштів, тому ми зв'язувалися з власником. Як компенсацію нам запропонували безкоштовні дві години відпочинку наступного разу. Раніше ми були лояльні до цього місця, тож погодилися. Але скористатися цією пропозицією так і не вдалося, бо нас водили за ніс – спочатку стверджували, що все зайнято, потім, що потрібно бронювати не раніше, ніж два тижні, потім знову говорили, що все нібито зайняте. Зрештою нам запропонували знижку 200 грн. Висновок такий: може статися всяке, технічні неполадки або людські помилки можуть виникнути. Але неприємну ситуацію можна виправити людським ставленням. В даному випадку, очевидно, такого бажання власники не мали. Раніше не повірила б, що це напишу, але я категорично не рекомендую це місце.

Категорично не раджу цю лазню. Були у лазні 25.12.2021, сплатили три години, сума вийшла приблизно 1200 грн за 5 осіб. Після півгодини знаходження в залі лазні та другому заході в лазню, від їдкого диму стало неможливо перебувати як у лазні, так і в залі. Після звернення до адміністратора, вона пообіцяла все швидко виправити, мовляв, треба залити водою на каміння, відкрити витяжку і все пройде. Займалися цим цікавим заняттям близько години, але дим так і не пішов. Ми вирішили їхати додому так і не попарившись. Щодо повернення грошей або перенесення на другий день адміністратор направив до власника. Наступного дня набрав власника, бо повернулися з лазні опівночі. Керівник увійшов у становище, визнав, що це їхня помилка і пообіцяв за наступної броні дві години безкоштовно. Кілька разів намагаючись після цього бронювати, посилалися постійно, що все зайняте. Говорили, що бронюється не раніше, ніж за 14 днів, коли я дзвонив бронювати рівно за 14 днів, говорили, що все вже зайняте. Сьогодні 18.02.2022 домовилися про броню на 26.02.2022, але кажуть, що максимальна знижка 200 грн., мовляв, якщо не подобається, ми нічого вдіяти не можемо. Про домовленість на дві години безкоштовну (вже оплачену мною) чути не хочуть. Як результат: 1. зіпсований вечір; 2. Віддані 1200 грн за подихати чадним газом. 3. Купа витраченого часу та сил на бронювання/перебронювання.