Автошанс

На жаль змінюю оцінку на найнижчу. Був вашим клієнтом та іншим рекомендував. 28.02.2024 відбулися непорозуміння з менеджерами - СТО і запчастини. Відсутність комунікації з клієнтом, і таке враження у всередині між менеджерами. По СТО Максим кудись ходить, зникає, на прохання сказати орієнтовну вартість робіт - пропадає. За уже виконану роботу змушений "вибивати" з нього що я їм винен декілька разів перепитуючи. По підбору запчастин і старший менеджер Тарас ось така ситуація: - я хотів частково свої запчастини використати, що об'єктивно дешевше знайшов ніж пропонували, і якусь частину докупити на місці. Про умови, що так не працюють, не повідомили. Хоча у вайбер писав що замовляти. Вийшло так - йдіть катайтесь по запчастини раз ви в нас все не берете. Я розумію що за запчастини які я привіз відповідальність несу я і роботу цих запчастин в блоках авто яких стосується теж несу я. Але це були незалежні роботи - ходова і двигун. По всіх разом менеджерах - навіщо вам вайбер якщо ви нічого не відповідаєте? Повідомлення прочитали, на питання не відповідають. Кажуть треба було дзвонити. Для одного запитання це дійсно продуктивно... При спробі вияснити що до чого на місці - байдужість з їхнього боку, перекидання відповідальності один на одного. В підсумку - клієнт відмовився від подальших робіт.

сьогодні 27.02.24 на шиномонтажі робив перебортування 8 коліс. 4 шини на стальні диски та 4 на легкосплавні. на стальні диски при балансуванні використали тільки 1 новий грузик, всі інші старі , вживані які з часом можуть загубитися. Побачив вже в дома. При перебортуванні шин з легкосплавних дисків попросив щоб робили на станку який має пластмасові затискачі, лапки щоб не подряпати диск. Майстер сказав що пластикові лапки зносилися і їх нема, я запропонував плівкою чи скотчем замотати. Майстер ходив , шукав щось по закутках і все таки знайшов накладки. Попросив поставити нові ніпеля(соски) такого розміру як були попередні- невеликі. Майстер сказав що на жаль таких нема, є тільки довші. Все ок, але трохи стирчать, не гарно виглядає. Загалом відбалансували добре. Думав приїду на крутий сервіс і все буде в наявності та найвищої якості, та на жаль цього не отримав. На жаль не можу рекомендувати даний шиномонтаж.

Нещодавно не впильнував стовба на парковці та довелось шукати СТО для усунення наслідків. Знайшов цей сервіс і можу поставити з легкістю 5+! Обслуговування на високому рівні, майстри толкові та дуже зручно що всі роботи були виконанні без моєї участі у тих всіх процесах. А я лише на початку узгодив всі роботи та залишалось лише почекати. Результатом задоволений, та можу з чистою совістю радити це місце.