Автосервіс АТЛ - Черкаси

Не рекомендую. Не поважають клієнтів. На прохання змінити прокладки масляного фільтра в кінцевому результаті відмовились це робити, оскільки в них немає часу, а робота ця в нормального механіка займає до 15 хв. Як наслідок, масло поміняне та буде підтікати. Діагностика ходової проведена начебто, однак майстер не контактує з клієнтом, а переказує менеджеру, який плутає та переказує викривлену інформацію. Старший менеджер-дебела жіночка взагалі хамовита. Побережіть нерви, не їдьте туди

Віддав автомобіль на заміну пильника наружньої гранати, старий почав потіти, дзвінок все готово забирайте автомобіль. Розрахувався, виїхав авто не впізнати: вібрація, кидає зі сторони в сторону. Сторону пригнав сказали потрібно міняти трипоїд, при тому що до ремонту було все чудово, вину не признали. Ба...ни, випав трипоїд коли збивали гранату, а вставити на місце не змогли. Попав на 3 тис.грн., замість профілактики. Всім рекомендую, не забуваємі емоції. Притому сказали забрати авто поки деталі немає, бо їм заважає, а те що можна попасти в аварію на такому авто нікого не волнує. Просто ТОП.

Це був мій останній візит до цього сервісу. Записавшись на діагностику ходової системи, я розраховував на професійний підхід та чесну інформацію про стан мого автомобіля. Проте досвід обслуговування залишив бажати кращого. Після проведеної діагностики мені було рекомендовано замінити датчик абс та кулак. Послухавши їхні рекомендації, я придбав відповідні деталі та віддав свій автомобіль на заміну. Дивним чином через годину я отримав дзвінок від менеджера, який повідомив, що необхідно замінити ще й фішку (яка підключається до датчика), не уточнивши при цьому, що це частина роботи, яка не була вказана на початковій діагностиці. Не здивуюся, якщо вони її поламали в ході роботи. Більше того, менеджер сказав, що потрібно терміново доставити цю деталь, оскільки мій автомобіль займає їх підйомник. Після зробленого мною не побоюся цього слова героїчного пошуку цієі фішки на розборці серед гори проводів та її знаходження через ГОДИНУ! Подзвонив їм, щоб сказати, що знайшов фішку і що привезу її через 5 хвилин. Однак, у відповідь я почув: "Майте совість, я ж сказав швидше". Їх небажання визнати свою помилку та відсутність інформації про додаткові роботи на початку процесу вразили мене, так як я думав що звернувся до професійного сервісу а не в "СТО" десь в гаражі. Також вони повідомили мені, що мені доведеться доплатити їм і ціна буде відрізнятися від раніше домовленої тому що їм було важко зняти кулак. Додайте до цього високі ціни, які явно не відповідають якості послуг, що надаються, і ви отримаєте повне уявлення про рівень сервісу в АТЛ. Раджу замислитись, перш ніж відправити свій автомобіль у цей сервіс. Особисто я востаннє звертався до цього сервісу. Ставлення до клієнтів скотське, а підхід до роботи не професійний.

звернувся для заміни ременя грм, натяжного ролика та водяну помпу. враховуючи, що міняв помпу вирішив замінити і антифриз. антифриз замовив в п'ятницю. на заміну записали на середу, щоб встигли прийти запчастини. в середу віддав машину на ремонт і через півгодини зателефонували і повідомили, що внаслідок пошкодження тари, антифриз витік. при цьому машина вже була в процесі заміни запчастин. запчастини отримали у вівторок і можна було попередити заздалегідь про цю проблему. запропонували інший антифриз, але він мені не сподобався як за якістю так і за ціною, а той що я хотів (той що власне замовляв) в наявності не було. на протязі розмов пару раз пропонували концентрат, а потім виявлялось, що це готовий антифріз, тобто менеджер не зовсім володів ситуацією по антифризу. в результаті я сказав залити воду, а антифриз взяв в епіцентрі.