Взяли у дитини кров, а потім відмовилися робити додатковий аналіз. Довелося знову здавати до іншої лабораторії.
Відмовилися тому, що я описала у відкликанні реальну ситуацію, що склалася (невиконання в обіцяний термін аналізів і казки лаборанта з цього приводу, а потім ще й його хамство). Наступного дня відкликання було видалено, не хотілося псувати рейтинг …
Читати повністюЗгорнути відгук
Взяли у дитини кров, а потім відмовилися робити додатковий аналіз. Довелося знову здавати до іншої лабораторії.
Відмовилися тому, що я описала у відкликанні реальну ситуацію, що склалася (невиконання в обіцяний термін аналізів і казки лаборанта з цього приводу, а потім ще й його хамство). Наступного дня відкликання було видалено, не хотілося псувати рейтинг лабораторії через некомпетентного працівника.
Але тепер ви довели, що справа не в працівнику, а в непрофесійності та нелюдяності всього персоналу. Інакше пояснити ваш вчинок по відношенню до дитини не можу!
Від щирого серця дякую, що Ви є! Перший раз звернулися до цієї лабораторії багато років тому, більше 10. При йшли з маленькою дитиною, в інших лабораторіях були проблеми із забором крові, тут зробили все дуже швидко і не помітно для малюка, але то технічний, хоч і важливий факт. На жаль, в лабораторії доводилося часто звертатися, вони були різні, але досить …
Читати повністюЗгорнути відгук
Від щирого серця дякую, що Ви є! Перший раз звернулися до цієї лабораторії багато років тому, більше 10. При йшли з маленькою дитиною, в інших лабораторіях були проблеми із забором крові, тут зробили все дуже швидко і не помітно для малюка, але то технічний, хоч і важливий факт. На жаль, в лабораторії доводилося часто звертатися, вони були різні, але досить швидко всі інші лабораторії відсіялися і залишилася тільки «Альфа». Саме так – Альфа! Тут працюють незвичайні люди з величезним серцем та світлою душею. Описувати все – буде ну дуже багато літер. Якість забору матеріалів - висока, спектр послуг великий, якість аналізів відмінне, час виконання - оптимальне (зазвичай вранці здав, ввечері результат, але можуть і прискорити). У цій лабораторії є те, що я не зустрічала в інших місцях. Співробітник Альфи завжди може порадити та підібрати такий список аналізів, який максимально виявить та дасть уявлення про проблему, з якою ви звернулися (причому часто на шкоду матеріальній стороні самої лабораторії). Ще дуже імпонує те, що лабораторія може інтерпретувати результати аналізів, дуже розумно і чітко пояснити всі питання за показниками (на відміну від більшості лікарів), якщо є щось дуже складне, то знаходять фахівця, який все розкладе по поличках. Тиха, скромна, але така душевна та надійна Альфа!
Пи. Одного разу я мала гостру необхідність зробити аналізи у вихідний день. Зателефонувала до Альфи, про всяк випадок. В результаті мені зробили аналіз у вихідний день, не взявши жодної копійки за терміновість та неурочність). Вони такі, Альфи!